Application Support Engineer (m/w) in Jena

Stellenbeschreibung

ESET schützt seit 1992 mit modernsten Antivirenlösungen Unternehmen und Privatanwender vor Malware aller Art. Das Unternehmen gilt - dank der vielfach ausgezeichneten ThreatSense-Engine - als Vorreiter bei der proaktiven Bekämpfung selbst unbekannter Viren, Trojaner und anderer Bedrohungen. Als eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in EMEA suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Application Support Engineer (m/w).


Diese Aufgaben erwarten Sie:


  • Analyse und Bearbeitung von technischen Anfragen unserer Kunden und Partner per Telefon und Remote Management Software
  • Qualifizierte Erfassung nicht dokumentierter Problemfälle und Bereitstellung von Lösungskonzepten
  • Nachverfolgung von Aufträgen/Störungsmeldungen in Abstimmung mit den Software Spezialisten
  • Einrichtung komplexer IT-Umgebungen von SMB- und Enterprise-Kunden



Das bringen Sie mit:


  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Erweiterte Kenntnisse in der Administration von Microsoft Server-Systemen
  • Erweiterte Kenntnisse im Bereich Microsoft Exchange, Active Directory, SharePoint oder SQL-Datenbank sind von Vorteil
  • Zertifizierungen in MCSA Windows Server / LPIC sind von Vorteil
  • Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung und Spaß am Kundenkontakt
  • Effiziente und strukturierte Arbeitsweise verbunden mit einem hohen Maß an Teamfähigkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift



Das bieten wir Ihnen:


  • Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben, um den Spaß nicht zu verlieren
  • Einsatzzeiten im Rahmen unserer Servicezeiten (montags bis freitags 08:00 bis 17:00 Uhr)
  • Umfangreiche Angebote für die fachliche und persönliche Weiterbildung
  • Ein attraktives Bonussystem
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen, wachsenden Unternehmen



Sie erkennen sich wieder und wollen sich einer neuen spannenden Herausforderung stellen?

Dann bewerben Sie sich noch heute! Aussagekräftige Unterlagen hinterlegen Sie bitte inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen in unserem Bewerberportal.

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Sonstiges
Arbeitsort Spitzweidenweg 32, 07743 Jena

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

ESET Deutschland GmbH

ESET Deutschland GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Franziska Stemmler
HR Specialist
Spitzweidenweg 32, 07743 Jena
jobs@eset.de
Telefon: 03641 3114-100
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