Customer Service Agent (m/w/d)

Saalfeld
Jobs aus der Region

Wir sind ein innovatives E-Commerce Unternehmen im Bereich Onlineversandhandel für Autoreifen, Motorradreifen und Felgen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Customer Service Agent (m/w/d)


Ihre Aufgaben:


- Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen und erarbeiten effiziente Lösungen
- Sie leisten Support per Telefon und E-Mail rund um unsere Produkte
- Sie stellen mit Ihrer freundlichen und lösungsorientierten Art die Zufriedenheit unserer Kunden sicher
- Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um einen bestmög lichen Service bieten zu können
- Sie bringen das Kundenfeedback als auch eigene Ideen zur stetigen Verbesserung unseres Services und unserer Prozesse ein
- Organisation und Disposition der Logistik für unsere Produkte und Serviceleistungen


Ihr Profil:


- Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung und Spaß am Kundenkontakt
- Sie haben eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise und sprechen fließend deutsch
- Englischkenntnisse für unseren internationalen Bereich von Vorteil
- Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe sowie die Fähigkeit, schnelle und lösungsorientierte Entscheidungen zu treffen
- Sie arbeiten routiniert mit den gängigen EDV-Programmen
- Sie verfügen über Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Sorgfalt und Dienst leistungs-Mentalität
- Idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung bzw. -beratung, im Service Center, Customer Service oder als Call Center Agent


Das bieten wir Ihnen:


- Mitarbeit in einem wachstumsstarken Unternehmen
- Ein abwechslungsreiches und dynamisches Arbeitsumfeld
- Eine intensive Einarbeitungsphase
- Planungssicherheit durch geregelte Arbeitszeiten (keine Schicht- und Wochenendarbeitszeit)
- Modernste Büro- und IT-Ausstattung
- Flexible Strukturen, kurze Entscheidungswege und flache Hirarchien
- unbefristete Arbeitsverträge


Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann zögern Sie nicht länger und senden Sie uns noch heute Ihre Onlinebewerbung inkl. Lebenslauf direkt per E-Mail zu.


Reifen24.de
Kontakt: info@reifen24.de
Betreff: Bewerbung
Telefon: +49 (0) 3671 / 45149 - 50

Arbeitgeber

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Hinweis: Bei dieser Anzeige handelt es sich um eine Stellenanzeige aus der Quelle "Mediengruppe Thüringen"

Arbeitsort

07318 Saalfeld

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Anzeigenart Stellenangebot
Vertragsart Festanstellung
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort
07318 Saalfeld