Front Office Mitarbeiter (m/w)

Arnstadt
Hotelpark Stadtbrauerei Arnstadt GmbH

"Bestmöglicher Service für den Gast" - das ist unser Credo! Wir suchen ab sofort ein enthusiastisches Mitglied zur Unterstützung unseres Rezeptions-Teams. 

Ihr Aufgabengebiet umfasst:

  • Unterstützung der Rezeption im operativen Tagesgeschäft
  • professioneller und herzlicher Empfang unserer Hotelgäste
  • allgemeiner Rezeptionsdienst inkl. Check-in und Check-Out
  • Führen von Schichten
  • Kontrolle der Ankünfte und Abreisen
  • Verbuchung von Leistungen 
  • Verwaltung von Debitoren / Kreditoren 
  • Erstellung des Pick Up´s, des Forecast und sonstigen Statistiken
  • Kontrolle der Reservierungssysteme und Onlineportale unter Anleitung des Abteilungsleiters
  • Pflege und Verwaltung der Kundendaten
  • Einhaltung der Qualitätsstandards
  • Annahme von Reservierungsanfragen
  • Handling von Gästereklamationen 
  • Einarbeitung von Mitarbeitern und Auszubildenden 
  • sachkundige und unverzügliche Kommunikation mit dem Housekeeping
  • Einsatz in allen Schichten


Sie erwartet:

  • abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem engagierten und motivierten Team
  • ein außergewöhnliches Ambiente mit verschiedenen Arbeitsbereichen
  • sehr gute Arbeitsbedingungen
  • Vergünstigungen bei Übernachtungen in unseren Schwesterhotels
  • kostenfreie Getränke
  • 5-Tage-Woche
  • individuelle Qualifizierungsmöglichkeiten und attraktive Karrierechancen
  • sehr gute Verkehrsanbindung

Voraussetzungen

Ihr Profil:

  • Idealerweise haben Sie Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • Sie sind flexibel, freundlich, aufgeschlossen und teamfähig
  • selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägter Gast- und Servicegedanke
  • gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen
  • Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit, Motivation und Hilfsbereitschaft
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  • zielorientiertes und strukturiertes Arbeiten 
  • hohes Maß an Eigeninitiative 
  • Flexibilität und Engagement


Ihnen gefällt, was Sie hier lesen und Sei haben Interesse an der Zukunft unseres Unternehmens beteiligt zu sein? 

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbungsunterlagen.

Kontakt für Bewerbung

Frau Liesa-Marie Fehrmann
Marketing
Marketing & Sales Manager

Arbeitsort

Brauhausstraße 1-3, 99310 Arnstadt

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Schichtarbeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Sonstiges
Berufskategorie Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Hotelfachkraft, Rezeption, Animation
Arbeitsort
Brauhausstraße 1-3, 99310 Arnstadt