Frontoffice-Mitarbeiter im Kundenservice in Jena

Die REHA aktiv 2000 GmbH ist ein mittelständisches Dienstleistungsunternehmen der Gesundheitsbranche und Spezialist in der systematischen Versorgung mit medizinischen Hilfsmitteln und Verbrauchsmaterialien mit derzeit ca. 420 Fachkräften in Thüringen, Sachsen und Sachsen-Anhalt.


Zur Verstärkung unseres Teams in Jena suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Frontoffice-Mitarbeiter im Kundenservice in Vollzeit (40h/Woche) oder in Teilzeit (30h/Woche), befristet (mit Option auf Übernahme).


Das erwartet Sie:

  • aktive telefonische Kontaktaufnahme von Bestandskunden
  • Terminvereinbarung und Durchführung beratender und informativer Gespräche zur Hilfsmittel-Folgeversorgung
  • Kunden-Zufriedenheits-Befragungen
  • Bearbeitung von Wiedervorlagelisten und ggf. Weiterleitung an zuständige Außendienst-Mitarbeiter
  • Aktivierung von Folgeversorgungen und Erinnerungsanrufen
  • Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Datenpflege/-erfassung, Dokumentation und Archivierung
  • regelmäßige Kontrolle des Bearbeitungsstandes offener Vorgänge

Voraussetzungen

Sie bringen mit:

  • abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • idealerweise Erfahrungen in der Abrechnung von Heil- und Hilfsmitteln der sonstigen Leistungserbringer
  • sicherer Umgang mit den MS Office Anwendungen (Word und Outlook) sowie die Bereitschaft, sich in ein unternehmens-spezifisches ERP-System einzuarbeiten
  • starke Kunden- und Serviceorientierung
  • Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und Belastbarkeit
  • Bereitschaft zum Schichtdienst zwischen 07.00 – 18.00 Uhr


Sie bekommen von uns:

  • eine vielseitige, interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit  
  • AG-Zuschuss für VWL, bAV und Kindergarten
  • ein familienfreundliches Arbeitsumfeld
  • exklusive Mitarbeitervorteile und -rabatte 
  • Bike-Leasing
  • 200 EUR Gesundheitsbonus jährlich
  • 44 EUR monatliche Gesundheitsprämie
  • umfassende Einarbeitung und Schulungen zu unserem Produktportfolio 
  • individuelle Fortbildungen mit Kostenübernahme


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 

 

Chancengleichheit ist uns wichtig. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden deshalb bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit haben wir auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.

Fahrtkosten und sonstige Kosten im Zusammenhang mit einem Vorstellungsgespräch können leider nicht erstattet werden.

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Frontoffice-Mitarbeiter im Kundenservice

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Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

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REHA aktiv 2000 GmbH

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Teilzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Sachbearbeitung
Arbeitsort Drackendorf-Center 2, 07751 Jena

Arbeitgeber

REHA aktiv 2000 GmbH

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Personalabteilung

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Benefits
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