Group Teamleader Customer Service Erfurt (m/w/d) in Erfurt

Hutchison Drei Austria GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Wir suchen ab sofort tatkräftige Unterstützung in der direkten Führung der Teamleader am Standort Erfurt. Sie übernehmen die aktive und eigenverantwortliche Mitarbeit und Mitgestaltung, sowie die qualitative Steigerung unserer Kundenbetreuung unter Berücksichtigung von Zeit-, Kosten- und Qualitätsaspekten.

 

Ihre Aufgaben:

  • Personelle und fachliche Führung eines Teams von 10 - 12 Teamleadern
  • Schnittstelle zwischen Standortleitung und Teamleader
  • Coachings und regelmäßige Mitarbeitergespräche
  • Optimierung und Steuerung der internen Abläufe und operativen Prozesse
  • Erreichung & Mitwirkung an den Unternehmenszielen und Werten
  • Mitarbeit bei der Personalauswahl zusammen mit dem HR Business Partner
  • Sicherstellung der Up-&Cross-Selling-Ziele
  • Training on the Job
  • Teilnahme an wichtigen fachlichen Meetings (intern / extern)

Voraussetzungen

Ihr Anforderungsprofil:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • 2 Jahre Berufs- und Führungserfahrung
  • Erfahrung in einem Telekommunikations- oder Dienstleistungsunternehmen
  • Betriebswirtschaftliches Verständnis und ein ausgeprägtes unternehmerisches Denken und Handeln
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
  • Verantwortungsbewusstes und selbständiges Handeln im Sinne einer Vorbildfunktion, sowie hohe Eigenverantwortung
  • Englisch und Deutsch fließend in Wort und Schrift
  • Entscheidungsfreudigkeit innerhalb des vorgegebenen Handlungsspielraums
  • Durchsetzungsvermögen für das Umsetzen von Vorgaben
  • Teamorientiertes Arbeiten und die Förderung der Zusammenarbeit im eigenen Team und der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit


Was wir bieten:

  • Arbeitsvertrag mit Festgehalt in Vollzeit
  • Intensive Schulung durch unser Trainerteam
  • Geregeltes Schichtsystem
  • Umfangreiche Sozialleistungen (Jobticket, Gastrochecks)
  • Ein vielfältiges Angebot an Gesundheitsmaßnahmen
  • Vertretung Ihrer Interessen durch den lokalen Betriebsrat
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte und Prämienmodelle

 

Wenn Sie Interesse an einer kommunikativen und abwechslungsreichen Tätigkeit in einem motivierten Team haben, dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen online unter drei.at/karriere.

 

Schwerbehinderte Menschen werden bei entsprechender Eignung besonders berücksichtigt.

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Group Teamleader Customer Service Erfurt (m/w/d)

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Bewerbungs-Unterlagen

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Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

Hutchison Drei Austria GmbH Hutchison Drei Austria GmbH

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Geschäftsleitung, Management, Beratung / Geschäftsleitung, Management, Bereichsleitung
Arbeitsort Arnstädter Straße 50, 99096 Erfurt

Arbeitgeber

Hutchison Drei Austria GmbH

Kontakt für Bewerbung

Human Resources
Arnstädter Straße 50, 99096 Erfurt Telefon: 0361 64 49 392

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Benefits
Hutchison Drei Austria GmbH
Group Teamleader Customer Service Erfurt (m/w/d)
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