Kaufmännische/r Mitarbeiter/in für telefonische Auftrags- und Störungsannahme in Erfurt

ComTS Mitte GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Die ComTS Mitte GmbH ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Commerzbank Aktiengesellschaft mit Sitz in Erfurt. Als Servicegesellschaft liegt der Schwerpunkt Ihrer Aktivitäten in der Erbringung von Dienstleistungen im Transaktions- und Servicegeschäft für den Commerzbank Konzern.


Flexibles Arbeiten in einem wachsenden, dynamischen und agilen Unternehmen ist für Sie reizvoll? Sie suchen eine berufliche Herausforderung, bei der Sie Verantwortung im Bereich der Bearbeitung von technischen und organisatorischen Anfragen übernehmen können?


Wir suchen Verstärkung für unser Team „Serviceline“.

So sehen Ihre Tätigkeiten aus:

  • Annehmen und Abwickeln von Aufträgen bzw. die Weiterleitung komplexer Aufträge, Fachfragen, Reklamationen an den Second Level Support sowie an die zuständigen Funktionsbereiche
  • Freischaltung von Passwörtern nach Legitimation 
  • qualifizierte Aufnahme, Lösung oder Weiterleitung von Störungsmeldungen zur Hard- und Software  
  • Erstellung von technischen Tickets an den externen IT-Dienstleister 
  • Dokumentation der Aufträge/ Störungen im Auftragssteuerungssystem


Wir bieten Ihnen:

  • einen modernen und verantwortungsvollen Arbeitsplatz
  • nette Kolleginnen und Kollegen
  • eine faire Vergütung
  • gute Entwicklungsmöglichkeiten, auch ComTS-Gesellschaftsübergreifend
  • ein vielfältiges Sportangebot in der eigenen Betriebssportgemeinschaft
  • einen Gesundheitszirkel mit gemeinschaftlichen Aktivitäten
  • Wasserautomaten und Gemeinschaftsräume zur freien Verfügung
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Für Eltern können wir unter Erfüllung der Voraussetzung und freier Kapazität auch einen Platz in unserer "Elternschicht" anbieten
  • zentrumsnahe Lage (nur 3 Gehminuten vom Bahnhof)

Voraussetzungen

Sie sind ein zuverlässiger Teamplayer, belastbar und serviceorientiert, verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und haben Erfahrung im Umgang mit IT-Anwendungen.


Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Sachbearbeitung
Arbeitsort Juri-Gagarin-Ring 86, 99084 Erfurt

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

ComTS Mitte GmbH

ComTS Mitte GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Monique Michael-Hofmann
Assistenz der Geschäftsleitung
Juri-Gagarin-Ring 86, 99084 Erfurt
Telefon: 0361 2417-300
Kaufmännische/r Mitarbeiter/in für telefonische Auftrags- und Störungsannahme
Ähnliche Jobs

Wir benutzen Cookies um die Benutzerfreundlichkeit auf unseren Seiten zu verbessern. Änderst Du die Einstellungen nicht, gehen wir davon aus, dass Du damit einverstanden bist. Hier kannst Du zu den Einstellungen mehr erfahren.