Sie möchten sich frei entfalten und neue Perspektiven entdecken. Aber Sie möchten sich auch sinnvoll einbringen und Verantwortung übernehmen. Wir bieten Ihnen neben anspruchsvollen Aufgaben auch die Chance, Leistung und Leben optimal zu verbinden. Setzen Sie sich bei der AOK PLUS für die Gesundheit unserer Versicherten ein – und bringen Sie Berufs- und Privatleben in Einklang. 


Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unseren Standorten in Erfurt und Weimar


Kundenberater (m/w/d)                    


Vielfältige Aufgaben erwarten Sie

  • Als Sachbearbeiter im Kundenservice beraten und betreuen Sie innerhalb unserer Servicezeiten Kunden, Partner und Interessenten der AOK PLUS zu ausgewählten Themen des Leistungs- und Versicherungsrechts.
  • Die Anfragen unserer Kunden bearbeiten Sie abschließend oder leiten diese an die jeweils zuständigen Bereiche weiter.
  • Sie vermarkten die Mehrwertprodukte und Zusatzangebote der AOK PLUS. Dazu gehören u.a. Tarifangebote und Produkte der Primär- und Sekundärprävention.
  • Sie pflegen eine kontinuierliche Haltearbeit im Rahmen der Mitgliederbestandspflege, erkennen Vertriebschancen und nutzen diese.


Das sind Ihre Vorteile

  • Sinn- und verantwortungsvolles Aufgabengebiet und moderne Arbeitsbedingungen
  • Vielfältige Chancen, Beruf, Familie und Privatleben zu vereinbaren
  • Attraktives Gehalt nach AOK-Tarifvertrag (BAT/AOK-Neu) sowie weitere Sozialleistungen

Voraussetzungen

Das bringen Sie mit

  • Sie sind Sozialversicherungsfachangestellte/r oder haben mehrjährige Erfahrungen in der gesetzlichen Krankenversicherung.
  • Sie verfügen über fundierte leistungsrechtliche Kenntnisse und haben bereits Erfahrungen in der Mitgliedergewinnung und -haltearbeit.
  • In Kundengesprächen überzeugen Sie mit hoher Kommunikations- und Beratungskompetenz.
  • Konflikte und Widerstände lösen Sie durch Einfühlungsvermögen und eine überzeugende Argumentation.
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sind für Sie selbstverständlich.

 

 

Ihre Fragen beantworten wir gerne

Fachliche Fragen beantwortet die Leiterin des Beratungscenters, Frau Cornelia Schnellert, gern telefonisch: 0800 10590-83021.

Bei Fragen zum Bewerbungsprozess wenden Sie sich gern an Frau Marlis Stäps 0800 10590-84032.



Ihre Bewerbung 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bitte online bis zum 20.03.2019 für diese ein Jahr befristete Stelle mit Option der Verlängerung. Wir freuen uns auf Sie!

 

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

 

 

Mehr Stärke. Mehr Balance. Mehr Karriere. AOK

Kontakt für Bewerbung

Frau Marlis Stäps
Bereich Personalmanagement

Arbeitsort

Eugen-Richter-Straße 44, 99085 Erfurt

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Sachbearbeitung
Arbeitsort
Eugen-Richter-Straße 44, 99085 Erfurt