Kundenberater (m/w/d) Technischer Support in Pferdingsleben
Stellenbeschreibung
PRAXIS EDV- Betriebswirtschaft und Software- Entwicklung AG
Software und App-Entwicklung auf dem neuesten Stand der technischen Möglichkeiten; innovativ und immer einen Schritt voraus!
Die PRAXIS AG vertreibt und entwickelt Softwarelösungen, die auf kaufmännischen Grundlagen basieren. Mit unserer Branchensoftware und unseren Apps gehören wir zu den Marktführern für die Schütt-, Veredelungs- und Baustoff-Industrie. Von der hohen Branchenkompetenz profitieren insbesondere unsere Anwender, die durch die speziellen Kenntnisse fachgerecht sowie individuell beraten und betreut werden.
Kundenberater (m/w/d) technischer Support
Ihr Aufgabengebiet
- Sie analysieren die erfassten Ticketmeldungen unserer Kunden und lösen diese via Telefonat und/oder TeamViewer
- In unserem hauseigenen CRM-System dokumentieren Sie die eingeleiteten Maßnahmen und Vorgänge
Voraussetzungen
Ihr Profil
- Kenntnisse im Bereich EDV, IT-technologie /Installation, Konfiguration und Administration Server- und Client-Systemen/Netzwerkkomponenten/WLAN Infrastrukturen/ Datensicherungssystemen)
- Erstellung von Kurzdokumentationen
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows
- Führerschein Klasse B
- Flexibilität, Teamfähigkeit, Kontaktfreudigkeit, Sicheres Auftreten
- Projekterfahrungen wünschenswert
- Bereitschaft, sich in ständig neue Herausforderungen und Aufgabengebiete einzuarbeiten
- Selbständiges Arbeiten mit hohem Grad an Eigenorganisation
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Technisches Verständnis
Unser Angebot:
Wir bieten Ihnen eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Familienunternehmen. Sie können sich auf ein Team hoch motivierter Kollegen freuen, mit denen Sie zusammen ein dynamisches Unternehmen weiter voranbringen. Spannende Herausforderungen in flachen Hierarchien warten auf Sie. Um Ihr Potenzial zu entfalten, bieten wir Ihnen interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten an. Auf unsere Unterstützung bei der Einarbeitung können Sie jederzeit zählen! Nach erfolgreicher Einarbeitung haben Sie die Möglichkeit im HomeOffice zu arbeiten.
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Kundenberater (m/w/d) Technischer Support
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Mehr zum Job
| Anzeigenart | Stellenangebot |
|---|---|
| Arbeitszeit | Vollzeit |
| Vertragsart | Festanstellung |
| Berufliche Praxis | mit Berufserfahrung |
| Aus- und Weiterbildung | keine |
| Berufskategorie | Informationstechnologie, Softwareentwicklung / System- und Netzwerkadministration |
| Arbeitsort |
Lange Straße 35,
99869
Pferdingsleben
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Arbeitgeber
PRAXIS EDV Betriebswirtschaft- und Software- Entwicklung AG
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| Benefits |
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