Kundenbetreuer (m/w) in Betreuungsschicht Teilzeit in Erfurt

redcoon Logistics GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Als Teil der MediaMarktSaturn-Gruppe vereinen wir in Erfurt seit 2012 Logistik und telefonischen Kundenservice. Hunderte engagierte Mitarbeiter der redcoon Logistics bearbeiten die Kundenanliegen für die Marken Media Markt und Saturn. Unsere starken Teams schicken Pakete auf Reisen oder beantworten mit Freude telefonische Kundenanfragen.


Wir wachsen weiter mit Dir als:


Kundenbetreuer (m/w) in Betreuungsschicht 

Teilzeit 20 Std./Woche


Deine Aufgaben:

  • Du bist Repräsentant für unsere Marken Media Markt und Saturn
  • Du bearbeitest - hauptsächlich zwischen 09:00 Uhr und 17:00 Uhr - telefonisch und schriftlich die Anliegen unserer Kunden
  • Du beantwortest allgemeine Fragen und erteilst Auskünfte (keine Akquisetätigkeit, kein Outbound)
  • Du erfasst die Kundenanfragen im Kundenverwaltungssystem und leitest bei Bedarf die Anfragen der Kunden an interne Schnittstellen weiter
  • Du nimmst regelmäßig an Schulungen teil


Deine Vorteile:

  • Wir garantieren Dir eine faire und pünktliche Bezahlung nach Tarif mit jährlichen Erhöhungen
  • Die begleitete Einarbeitungsphase erleichtert Dir den Einstieg in Deine neue Arbeitsstelle
  • Du bist Teil eines freundlichen und engagierten Teams, dass auch in Hochlaufzeiten zusammenhält
  • Profitiere von verschiedenen Einsatz- und Arbeitszeitmodellen, um Arbeit und Familie bestmöglich zu vereinen
  • Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln kommst Du leicht zur Arbeit! Zusätzlich beteiligen wir uns finanziell an Deinem Job-Ticket und haben kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
  • Unsere Mitarbeiter kommen in den Genuss von zahlreichen, tollen Mitarbeitervergünstigungen und Sonderzahlungen
  • Kostenloses Wasser, Obsttag und Massagen - wir bieten Dir vielfältige Angebote zu Gesundheitsmaßnahmen
  • Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt von 27 bis 30 Tagen – je nach Dauer Deiner Betriebszugehörigkeit

Voraussetzungen

Dein Profil:

  • Deine Arbeitszeit kann flexibel im Zeitfenster zwischen 09:00 Uhr und 17:00 Uhr mit 4 Stunden pro Tag eingeplant werden
  • Du bist eine Quasselstrippe – Telefonieren macht Dir Spaß!
  • Du besitzt ein gutes Ausdrucksvermögen und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du bist an technischen Produkten interessiert
  • Du verfügst über Erfahrung im Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen



Gefällt Dir der Job? Dann greif ab sofort „zum Hörer“, sende Deine Bewerbung an jobs.rcl@mediamarktsaturn.com oder bewirb Dich direkt über den Button "Jetzt Bewerben".


*Bei postalischen Bewerbungen bitten wir darum, lediglich Kopien ohne Bewerbungsmappen einzureichen und zu beachten, dass diese nach elektronischer Erfassung vernichtet und nicht zurück gesandt werden.


Bewerbungen schwerbehinderter Interessenten sind bei uns willkommen.

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Teilzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Sonstiges
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Bei den Froschäckern 9, 99098 Erfurt

Arbeitgeber

redcoon Logistics GmbH

Kontakt für Bewerbung

Personalmanagement
Bei den Froschäckern 9, 99098 Erfurt jobs.rcl@mediamarktsaturn.com

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Benefits
redcoon Logistics GmbH
Kundenbetreuer (m/w) in Betreuungsschicht Teilzeit
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