Mitarbeiter im Bereich Kundenservice (m/w) in Jena

von REHA aktiv 2000 GmbH

Stellenbeschreibung

Die REHA aktiv 2000 GmbH ist ein mittelständisches Dienstleistungsunternehmen der Gesundheitsbranche und Spezialist in der systematischen Versorgung mit medizinischen Hilfsmitteln und Verbrauchsmaterialien mit derzeit ca. 380 Fachkräfte in Thüringen, Sachsen,  Sachsen-Anhalt und Brandenburg. Das Unternehmen ist in den Bereichen Sanitätsfachhandel, Reha- und Medizintechnik, Orthopädietechnik und Orthopädieschuhtechnik, Podologie, Home Care Service, Kinderversorgung und Praxis- und Sprechstundenbedarf tätig. Mit der REHA aktiv 2000 Akademie werden zudem Fachseminare angeboten, welche auf die vielfältigen Tätigkeiten im medizinischen Bereich zugeschnitten sind. 


IHR AUFGABENGEBIET:

  • Telefonische Beratung und Bearbeitung aller eingehenden Anrufe von Kunden, Kostenträgern, Außendienstmitarbeiter, Verordnern, Vermittlern, etc.

  • Annahme und vollständige Erfassung von Vorgangs- bzw. Kundendaten sowie ggf. Weiterleitung an den zuständigen Fachbereich

  • Auftragserfassung nach internen Vorgaben

  • Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden, Kostenträgern, Außendienst, Verordnern, Vermittlern, etc.

  • Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Dokumentation und Archivierung gemäß interner Vorgaben (Scannen)

Voraussetzungen

WIR WÜNSCHEN UNS VON IHNEN:

  • abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen oder ähnliche kaufmännische Ausbildung
  • Kenntnisse über unterschiedliche Leistungsgebarungen der Krankenkassen und Bewilligungsverfahren wünschenswert
  • Fähigkeit zur professionellen und organisationsübergreifenden Zusammenarbeit
  • hohe Organisationsfähigkeit (selbständiges Arbeiten, eigenständig Entscheidungen treffen, Prioritäten setzen)
  • starke Kunden- und Serviceorientierung
  • Engagement, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke
  • Einfühlungsvermögen und Verständnis für die Belange unserer Kunden
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft zum Schichtdienst zwischen 07.00 – 18.00 Uhr


WIR BIETEN IHNEN:

  • befristete Anstellung für 12 Monate mit Option der Übernahme in unbefristete Anstellung
  • leistungsgerechte Bezahlung und soziale Leistungen
  • betriebliche Gesundheitsförderung
  • umfassende Einarbeitung und Schulungen zu unserem Produktportfolio sowie laufende Fort- und Weiterbildungen
  • modernste Technik und Räumlichkeiten


Wir weisen darauf hin, dass eine Rücksendung der Bewerbungsunterlagen nur dann erfolgt, wenn der Bewerbung ein ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird. Ist dies nicht der Fall, werden die Unterlagen datenschutzgerecht vernichtet.

Fahrtkosten und sonstige Kosten im Zusammenhang mit einem Vorstellungsgespräch können leider nicht erstattet werden.

Chancengleichheit ist uns wichtig. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden deshalb bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf jobs-in-thüringen.de.

Zusätzliche Informationen zum Job

Anzeigenart
Stellenangebot
Arbeitszeit
Vollzeit
Vertragsart
Befristete Anstellung
Berufliche Praxis
mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie
Administration, Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Sachbearbeitung
Arbeitsort
Drackendorfcenter 2 , 07751 Jena

Unternehmensprofil Zusätzliche Informationen zum Arbeitgeber

Offene Stellen
28 Jobs bei REHA aktiv 2000 GmbH
Mitarbeiter
380
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Benefits

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