Mitarbeiter im Bereich Kundenservice (m/w) in Jena

veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Die REHA aktiv 2000 GmbH ist ein mittelständisches Dienstleistungsunternehmen der Gesundheitsbranche und Spezialist in der systematischen Versorgung mit medizinischen Hilfsmitteln und Verbrauchsmaterialien mit derzeit ca. 400 Fachkräften in Thüringen, Sachsen,  Sachsen-Anhalt und Brandenburg. Das Unternehmen ist in den Bereichen Sanitätsfachhandel, Reha- und Medizintechnik, Orthopädietechnik und Orthopädieschuhtechnik, Podologie, Home Care Service, Kinderversorgung und Praxis- und Sprechstundenbedarf tätig. Mit der REHA aktiv 2000 Akademie werden zudem Fachseminare angeboten, welche auf die vielfältigen Tätigkeiten im medizinischen Bereich zugeschnitten sind. 

 

Zur Verstärkung unseres Teams in Jena suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w) in Vollzeit oder Teilzeit (30-35h/Woche). 


IHR AUFGABENGEBIET:

  • telefonische Beratung und Bearbeitung aller eingehenden Anrufe von Kunden, Kostenträgern, Außendienstmitarbeiter, Verordnern, Vermittlern, etc.

  • Annahme und vollständige Erfassung von Vorgangs- bzw. Kundendaten sowie ggf. Weiterleitung an den zuständigen Fachbereich

  • Auftragserfassung nach internen Vorgaben

  • schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden, Kostenträgern, Außendienst, Verordnern, Vermittlern, etc.

  • Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Dokumentation und Archivierung gemäß interner Vorgaben (Scannen)

Voraussetzungen

UNSERE ANFORDERUNGEN:

  • abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen oder ähnliche kaufmännische Ausbildung
  • Kenntnisse über unterschiedliche Leistungsgebarungen der Krankenkassen und Bewilligungsverfahren wünschenswert
  • Fähigkeit zur professionellen und organisationsübergreifenden Zusammenarbeit
  • hohe Organisationsfähigkeit (selbständiges Arbeiten, eigenständig Entscheidungen treffen, Prioritäten setzen)
  • starke Kunden- und Serviceorientierung
  • Engagement, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke
  • Einfühlungsvermögen und Verständnis für die Belange unserer Kunden
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft zum Schichtdienst zwischen 07.00 – 18.00 Uhr


WIR BIETEN IHNEN:

  • befristete Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit (30-35h/Woche) für 12 Monate mit Option der Übernahme in unbefristete Anstellung
  • leistungsgerechte Bezahlung und soziale Leistungen
  • betriebliche Gesundheitsförderung
  • umfassende Einarbeitung und Schulungen zu unserem Produktportfolio sowie laufende Fort- und Weiterbildungen
  • modernste Technik und Räumlichkeiten


Wir weisen darauf hin, dass eine Rücksendung der Bewerbungsunterlagen nur dann erfolgt, wenn der Bewerbung ein ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird. Ist dies nicht der Fall, werden die Unterlagen datenschutzgerecht vernichtet.

Fahrtkosten und sonstige Kosten im Zusammenhang mit einem Vorstellungsgespräch können leider nicht erstattet werden.

Chancengleichheit ist uns wichtig. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden deshalb bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Drackendorfcenter 2, 07751 Jena

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

REHA aktiv 2000 GmbH

REHA aktiv 2000 GmbH

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Benefits

Kontakt für Bewerbung

Personalabteilung
Drackendorfcenter 2, 07751 Jena
bewerbung@reha-aktiv2000.de
Telefon: 03641 3036-0
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