Mitarbeiter im Contact Center (m/w/divers)

Erfurt

Die ComTS Mitte GmbH ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Commerzbank Aktiengesellschaft mit Sitz in Erfurt. Als Servicegesellschaft liegt der Schwerpunkt ihrer Aktivitäten in der Erbringung von Dienstleistungen im Transaktions- und Servicegeschäft für den Commerzbank Konzern.


Wir leben als Unternehmen eine Kultur mit Werten wie Zuverlässigkeit, Respekt und Integrität. Wir haben einen Ort geschaffen, an dem man mit höchstem Anspruch und im partnerschaftlichen Miteinander arbeitet.

Uns verbindet eine Vision Wir übernehmen Prozesse - zuverlässig und effizient“.

Werde Teil des Erfolgs der ComTS Mitte GmbH Erfurt!


So sehen deine Tätigkeiten aus:

  • Ansprechpartner für Kollegen*innen im Commerzbank Konzern bei Software- und Hardwareanfragen
  • Bearbeitung der angenommenen Anfragen nach vorgegebenen Handlungsweisen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem, bzw. Weiterleitung an die nachgelagerte Instanz
  • Dokumentation von Störungsmeldungen und Benutzeranfragen in unserem Auftragserfassungssystem


Voraussetzungen

Das solltest du mitbringen:


  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, aber Quereinsteiger mit Affinität für den IT-Bereich heißen wir auch herzlich Willkommen
  • Erfahrungen im Telefonsupport bzw. im Kundenkontakt
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Grundkenntnisse in Englisch mit Bereitschaft diese auszubauen
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und serviceorientiertes Handeln


Profitiere von unseren Vorteilen:

  • 30 Tage Urlaub
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Eine motivierte Teamumgebung
  • Anspruchsvolle Aufgaben mit Verantwortung
  • Eine strukturierte Einarbeitung
  • Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
  • Vermögenswirksame Leistung von 40€
  • Betrieblich unterstützte Altersvorsorge
  • Vergünstigtes Jobticket, VMT
  • Bikelease
  • IT@Home



Durch unsere zentrumsnahe Lage am Juri-Gagarin-Ring 86, nur 3 Gehminuten vom Hauptbahnhof, Tiefgarage „Thomaseck“ und die Bushaltestelle direkt am Haus, sind wir sehr gut zu erreichen.


Deine Ansprechpartnerin:


Janina Klauschenz

Tel.: 0361/24171305 / Erreichbar von 08:00 Uhr bis 14:00 Uhr

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung.

Stellenanzeige: Mitarbeiter im Contact Center | Commerzbank AG



Erfahre mehr über uns:

Facebook: https://www.facebook.com/Comtsmitte/notifications/

und

Instagram: https://www.instagram.com/comtsmitte/?hl=de


Jetzt bewerben

Mitarbeiter im Contact Center (m/w/divers)

Schicke ganz einfach Deine Bewerbung über JOBS-in-Thüringen.de ab und wir informieren Dich per Email, sobald der Arbeitgeber die Bewerbung heruntergeladen hat.

Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

ComTS Mitte GmbH

ComTS Mitte GmbH

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Banken, Versicherungen, Immobilien / Sachbearbeiter Finanzen
Arbeitsort Juri-Gagarin-Ring 86, 99084 Erfurt

Arbeitgeber

ComTS Mitte GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Janina Klauschenz
Projektleitung Personalmanagement

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
ComTS Mitte GmbH