Mitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support

Jena
Stadtwerke Jena Gruppe

Die Stadtwerke Jena GmbH sind ein kommunaler Unternehmensverbund, der in den Bereichen Energie, Wohnen, Mobilität, Freizeit und Services für gelebte Kundennähe und regionales Engagement in allen Bereichen des täglichen Lebens steht. Wir sorgen für eine funktionierende Infrastruktur in Jena und der Region und verbinden Gemeinwohlorientierung mit wirtschaftlich effizientem Arbeiten. Wir sind ein Unternehmen der Stadtwerke Jena Gruppe.

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Bereich IT.



Ihre Aufgaben

1st Level Support im User Helpdesk, d. h. Sie sind kompetenter Ansprechpartner für Fragen rund um das Thema IT.

•Analysieren und Beheben die Störungen per Telefon, Mail, Remote-Funktion oder direkt bei den Kollegen am Arbeitsplatz
•enge Zusammenarbeit mit Ihren IT-Kollegen und externen Dienstleistern •Installieren und Konfigurieren von Software-Lösungen und Hardware für die gesamte Unternehmensgruppe
•Support-Anfragen werden von Ihnen in einem Ticketsystem dokumentiert

•Mitwirken bei IT-Projekten, wie z.B. Migrationen und Rollouts

Voraussetzungen

Ihr Profil


•Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung und/oder idealerweise praktische Erfahrungen im IT-Bereich

•oder sind ein engagierter Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Wiedereinsteiger

•Freude an der Arbeit im Team

•gute Kenntnisse in Microsoft Office und den gängigen Windows-Betriebssystemen

•idealerweise Grundkenntnisse im Hardware- und Netzwerkbereich

•flexibel und IT affin
•freundlich, kommunikativ und kundenorientiert
•Anwenderbetreuung fällt Ihnen leicht



Das bieten wir
•eine spannende und verantwortungsvolle Aufgabe in einem aufgeschlossenem Team
•einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer attraktiven Vergütung
•Teamevents (Wandertag, Teamseminare)
•Weiterbildungsmöglichkeiten
•flexible Arbeitszeiten
•umfangreiche soziale Leistungen (z.B. Kinderbetreuung, Zuzahlung zum Jobticket)



Fühlen Sie sich angesprochen und möchten Teil einer wachstumsstarken Unternehmensgruppe werden?


Dann bewerben Sie sich jetzt online!



Wir freuen uns, Sie bald in der Stadtwerke Jena Gruppe zu begrüßen.

Kontakt für Bewerbung

Frau Yves Krey
PersonalService

Arbeitsort

Rudolstädter Str. 39, 07745 Jena

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Sachbearbeitung
Arbeitsort
Rudolstädter Str. 39, 07745 Jena