Mitarbeiter (m/w/d) für telefonische Annahme und Bearbeitung von Berateranfragen

Erfurt
ComTS GmbH

Werden Sie Teil des Erfolgs der ComTS Mitte GmbH in Erfurt!


Sie lieben hohes Tempo und stehen ungern still? Flexibles Arbeiten in einem wachsenden, dynamischen und agilen Unternehmen ist für Sie reizvoll? Das verbindet uns und treibt uns an. Wir geben alles und wollen viel erreichen.

Sie suchen eine berufliche Herausforderung, bei der Sie Verantwortung für die telefonische Auftragsentgegennahme und Bearbeitung von Anfragen unseres Kunden übernehmen können?


Wir suchen Verstärkung für unser Team „Customer Service“.

 

Wir bieten Ihnen

  • einen klar strukturierten Einarbeitungsplan  
  • einen modernen und verantwortungsvollen Arbeitsplatz

  • nette Kolleginnen und Kollegen

  • eine faire Vergütung und Vermögenswirksame Leistungen

  • Betriebliche Altersvorsorge

  • gute Entwicklungsmöglichkeiten, auch ComTS-Gesellschaftsübergreifend

  • ein vielfältiges Sportangebot in der eigenen Betriebssportgemeinschaft

  • einen Gesundheitszirkel mit gemeinschaftlichen Aktivitäten

  • Wasserautomaten und Gemeinschaftsräume zur freien Verfügung

  • Verschiedene Arbeitszeitmodelle



Durch unsere zentrumsnahe Lage am Juri-Gagarin-Ring 86, nur 3 Gehminuten vom Hauptbahnhof  und der Straßenbahnhaltestelle entfernt, sowie die Tiefgarage „Thomaseck“ und die Bushaltestelle der Linie 60 direkt am Haus, sind wir für Mitarbeiter und Besucher gleichermaßen gut zu erreichen.

Voraussetzungen

Als erster Ansprechpartner für viele Themen der Filialmitarbeiter der Commerzbank AG gehört zu Ihren Aufgaben die telefonische Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung von unterschiedlichen Geschäftsvorgängen.


Zu Ihren Aufgaben gehören

  

  • Termingerechte und einwandfreie Erfassung von Aufträgen

  • Annahme und Klärung von Anliegen zu bestehenden Vorgängen
  • Das Annehmen komplexer Fachfragen und das Weiterleiten an den Second-Level-Support
  • Die Dokumentation dieser Vorgänge in einer CRM-Datenbank


Durch eine individuelle Einarbeitung werden Sie auf Ihre neue abwechslungsreiche Aufgabe vorbereitet.



Das sollten Sie mitbringen

Sie sind ein zuverlässiger Teamplayer, belastbar und serviceorientiert, verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und  haben Erfahrung im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen. Dann passen Sie sehr gut zu uns.


  • Sie arbeiten gerne mit Menschen und Computern
  • Sie sind kommunikationsfreudig, ziel- und serviceorientiert
  • Sie überzeugen durch Zuverlässigkeit, Flexibilität und Problemlösungsbefähigung
  • Sie arbeiten gern in einem tollen Team
  • Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung mit Kommunikationstechniken (insbesondere Telefonkompetenz)
  • Berufserfahrung mit Kundenkontakt wären vorteilhaft


Haben wir Ihr Interesse geweckt. Dann bewerben Sie sich überunser OnlinePortal (Button„Jetzt online bewerben“) :

Mitarbeiter Customer Service



Kontakt:

ComTS Mitte GmbH, Erfurt

Herr Maik Walther Operative Leitung

www.comts.de

 

Kontakt für Bewerbung

Herr Maik Walther
Operative Leitung Produktionsmanagement

Arbeitsort

Juri-Gagarin-Ring 86, 99084 Erfurt

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Sachbearbeitung
Arbeitsort
Juri-Gagarin-Ring 86, 99084 Erfurt