Mitarbeiter/in in Kundendienst & Service in Jena

Stellenbeschreibung

Wir suchen wir Dich als tatkräftige Unterstützung im Kundendienst bei Racing Planet - einem der Top Anbieter für Zweirad Ersatzteile und Zubehör in Deutschland. 


Als Sachbearbeiter für Auftragsbearbeitung, Jongleur von Kundendienstanfragen und allzeit offenes Ohr in unserer Support Hotline erfüllst Du gemeinsam mit unserem Serviceteam jeden Kundenwunsch. Du arbeitest Du in Vollzeit von Montag - Freitag in Schichten von frühestens 07.00 Uhr, bis maximal 18 Uhr. 


Deine Aufgaben:


  • Kundendienst & Service per e-Mail,Telefon & Chat
  • Reklamations- und Beschwerdemanagement
  • Auftragsbearbeitung & Fakturierung
  • Beratung und Verkauf - keine (!) Akquise


Kurz gesagt: Unsere zufriedenen Kunden weiterhin gut betreuen!


Wir bieten Dir einen eigenverantwortlichen, modernen Arbeitsplatz in einem dynamischen Unternehmen. Betriebliche Altersversorgung, attraktive Zusatzgratifikationen, Gesundheitsleistungen und regelmäßige gemeinsame Aktivitäten sind bei uns selbstverständlich. Flache Hierarchien und en starkes Teamwork sind ebenso Teil unserer Firmenphilosophie, wie die Möglichkeit sein Arbeitsumfeld aktiv zu gestalten und gemeinsam am perfekten Arbeitsplatz zu feilen. 


Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per e-Mail an:

jobs(at)racing-planet.de unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins, sowie Deiner Gehaltsvorstellung. 


Bitte beachten: Um Deinen Geldbeutel und unsere gemeinsame Umwelt zu schonen, bitten wir Dich von postalischen Bewerbungen abzusehen - diese werden nicht berücksichtigt!

Voraussetzungen

Anforderungen:


  • Ausbildung Groß-, Einzel, Dialog- oder Automobilkaufmann/frau (oder ähnliche)
  • Kenntnisse im Umgang mit PC & EDV
  • Erfahrung im serviceorientierten Umgang mit Kunden
  • sehr gute verbale & schriftliche Ausdrucksfähigkeit
  • grundlegende Englischkenntnisse
  • Engagement und selbstständige, verlässliche Arbeitsweise
  • freundlicher Umgang, offene & kommunikative Art
  • wünschenswert aber kein Muss: Kenntnisse oder Affinität zum Thema Zweirad

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Löbstedter Str. 50, 07749 Jena

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

Racing Planet Vertrieb GmbH

Racing Planet Vertrieb GmbH

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits

Kontakt für Bewerbung

Herr Marcus Umlauf
Löbstedter Str. 50, 07749 Jena
mu@racing-planet.de
Telefon: 03641876150 Fax: 036418761511
Mitarbeiter/in in Kundendienst & Service

Racing Planet - Offizieller Youtube Kanal 2017

Willkommen auf dem offiziellen Racing Planet Youtube Kanal für Deutschland, Österreich & die Schweiz. Neben einer Vielzahl von Videotutorials werden wir an dieser Stelle über aktuelle Events & Produkte berichten. Besucht auch unseren Roller & Moped Teile Shops:

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