Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support in Erfurt-Stotternheim

veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Welche Aufgaben beinhaltet die Stelle?

  • Kundenbetreuung telefonisch, per E-Mail und per Fernwartung
  • Selbständige Aufnahme von Supportanfragen und Erfassen der Anfragen in unserem Issue-Tracking-System
  • Analyse, Reproduktion und effiziente Lösungen technischer Fragestellungen
  • Test und Qualitätssicherung unserer Software-Produkte
  • Erarbeitung von Schulungsunterlagen und Benutzerdokumentation
  • Unterstützung unseres Vertriebs bei der Beratung unserer Kunden

Voraussetzungen

Was erwarten wir?

  • informationstechnisches Studium oder Ausbildung zum Fachinformatiker (Schwerpunkte Systemintegration, Anwendungsentwicklung, o.ä.)
  • Begeisterung für Technik sowie ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Kenntnisse der Microsoft Betriebssystemfamilie
  • hohe Kundenorientierung und Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B1)


Warum PAARI?

  • unbefristeter Arbeitsvertrag und abwechslungsreiche Tätigkeiten bei namhaften Kunden in einem wachsenden Unternehmen
  • gute Verkehrsanbindung und flexible Arbeitszeitgestaltung
  • ein Umfeld mit viel Spielraum zur Eigeninitiative
  • ein partnerschaftlich orientiertes Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen
  • ein attraktives, leistungsgerechtes Einkommen bei einem mittelständischen Unternehmen
  • Firmenevents und Weihnachtsgeld
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Betriebliche Altersvorsorge

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Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support

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PAARI GmbH

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / System- und Netzwerkadministration
Arbeitsort Bahnhofsplatz 4, 99095 Erfurt-Stotternheim

Arbeitgeber

PAARI GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Kathrin Wunderlich
HR
Personalreferentin

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Benefits
PAARI GmbH
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support