Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innen- und Außendienst in Amt Wachsenburg OT Ichtershausen

GARANT Türen und Zargen GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Die GARANT Türen und Zargen GmbH mit Sitz in Amt Wachsenburg OT Ichtershausen zählt als international etablierter Hersteller von hochwertigen Innentüren zu den führenden Türenproduzenten Europas. Seit 1991 produziert das Unternehmen Türen und Zargen, beschäftigt ca. 500 Mitarbeiter und bildet Nachwuchskräfte in zahlreichen Berufen aus. Die Firma GARANT gehört zur Türensparte der Arbonia AG, einem fokussiertem Gebäudezulieferer mit insgesamt rund 7500 Mitarbeitern.


Wir suchen Sie zur Verstärkung unseres Teams in der Qualitätsabteilung am Standort Amt Wachsenburg einen:


Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innen- und Außendienst


Ihre Aufgaben:

  • Beurteilung von Mängelanzeigen und Entscheidung über Art der Reklamationsbehebung
  • Erfassung im GARANT-Reklamationsprogramm und im gültigen ERP System (aktuell INFOR)
  • Erstellen von Abschlussschreiben
  • Kostenerfassung von KS-Einsätzen
  • Kunden-Beratung bei Mängeln, Einbauproblemen etc.
  • Gelegentliche Reklamationsprüfung vor Ort
  • Regelmäßige Montageeinsätze (auch mehrtägig notwendig)
  • Planung von Kundenservice- Einsätzen (Tourenplanung)
  • Teilnahme an Weiterbildungen




Wir bieten:

  • eine marktgerechte Vergütung gemäß Haustarifvertrag, orientiert am Flächentarifvertrag der IG Metall mit diversen Sozialleistungen (Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Gesundheitsförderung)
  • zahlreiche und aktive Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zu fachlichen und individuellen Themen
  • attraktive Mitarbeiterrabatte für eigene Produkte
  • Aufmerksamkeiten zu bestimmten Anlässen und Firmenveranstaltungen für das gesamte Team
  • kostenfreies Mineralwasser am Arbeitsplatz und vergünstigte Mahlzeiten in der werkeigenen Kantine
  • Freiraum für Ihre persönliche Lebenssituation, durch z.B. flexible Arbeitszeiten
  • flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem mittelständig geführten
  • zukunftsorientierten Unternehmen mit Konzernzugehörigkeit
  • vertrauensvoller und wertschätzender Umgang miteinander und offene Feedbackkultur


Sie dürfen sich auf einen Arbeitgeber freuen, der Ihr Engagement zu schätzen weiß. Unser einzigartiges Arbeitsumfeld bietet Ihnen Gestaltungsfreiräume zur Vereinbarkeit von Privatleben, Familie und Beruf. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bevorzugen wir bei fachlicher Eignung.

Voraussetzungen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Tischler/Schreiner (m/w/d) oder ein vergleichbarer Abschluss
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung wünschenswert
  • Hohe Qualitätsorientierung, Verantwortungsbewusstsein und vorausschauende Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit Kunden im direkten und telefonischen/schriftlichen Kontakt
  • Gute technische Auffassungsgabe und Lernbereitschaft für neue Aufgaben und Anforderungen
  • Sachkundige Kenntnisse in der Montage von Türen, Zargen und zugehörigen Beschlägen aller Art
  • Sicherer Umgang mit MS Office Paket und ERP-Systeme
  • Sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Zuverlässigkeit, Flexibilität und
  • Verantwortungsbewusstsein zeichnen Sie aus
  • hohe Kundenempathie und selbständige Arbeitsweise
  • Organisationsgeschick, Reisebereitschaft bundesweit
  • Führerschein Klasse B zwingend notwendig



Haben wir Ihr Interesse an dieser Position geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.


Bitte bewerben Sie sich online oder senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins vorzugsweise per E-Mail.

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Sonstiges
Arbeitsort Garantstraße 1, 99334 Amt Wachsenburg OT Ichtershausen

Arbeitgeber

GARANT Türen und Zargen GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Katrin Krüger
Garantstraße 1, Gewerbepark Thörey, OT Ichtershausen, 99334 Amt Wachsenburg personal@garant.de
Telefon: 036202/91 - 0

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Benefits
GARANT Türen und Zargen GmbH
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