Mitarbeiter - telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

Halle (Saale)

REHA aktiv 2000 GmbH

Die REHA aktiv 2000 GmbH ist ein mittelständisches Dienstleistungsunternehmen der Gesundheitsbranche und Spezialist in der systematischen Versorgung mit medizinischen Hilfsmitteln und Verbrauchsmaterialien mit über 20 Standorten in Thüringen, Sachsen und Sachsen-Anhalt.

Mitarbeiter - telefonische Kundenbetreuung

Halle ° Vollzeit ° unbefristet ° ab sofort

Das erwartet Sie:

telefonische Annahme und Bearbeitung aller Kundenanliegen (u.a. Bestellungen, Lieferstatus, Genehmigungsstatus, Rückholungen, Reparaturen, Reklamationen) und ggf. Weiterleitung an jeweiligen Fachbereich
Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden zu Hilfsmittelversorgungen
Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Datenpflege/ -erfassung, Dokumentation und Archivierung
Koordination, Prüfung und Nachverfolgung von Aufträgen bis zur Lieferfreigabe, inkl. Sicherstellung der korrekten Lieferunterlagen sowie der Versorgung unserer Kunden
regelmäßige Kontrolle des Bearbeitungsstandes offener Vorgänge

Sie bringen mit:

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Kaufmann für Büromanagement, Kaufmann für Dialogmarketing, Hotelfachmann o.a.)
Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
sicherer Umgang mit den MS Office Anwendungen (Word und Outlook) sowie die Bereitschaft, sich in ein unternehmensspezifisches ERP-System einzuarbeiten
Erfahrung im Call-Center oder Kundenservice wünschenswert, aber keine Pflicht
sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren
starke Kunden- und Serviceorientierung
Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und Belastbarkeit

Sie bekommen von uns:

AG-Zuschuss für VWL, bAV und Kindergarten
ein familienfreundliches Arbeitsumfeld
abwechslungsreiche Tätigkeit bei geregelten Arbeitszeiten
exklusive Mitarbeitervorteile und -rabatte
Bike-Leasing
200 EUR Gesundheitsbonus jährlich
50 EUR monatliche Gesundheitsprämie
umfassende Einarbeitung und Schulungen zu unserem Produktportfolio
individuelle Fortbildungen mit Kostenübernahme

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Chancengleichheit ist uns wichtig. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden deshalb bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit haben wir auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.

Fahrtkosten und sonstige Kosten im Zusammenhang mit einem Vorstellungsgespräch können leider nicht erstattet werden.

Bitte beziehe Dich bei Deiner Bewerbung auf JOBS-in-Thüringen.de

Jetzt bewerben

Mitarbeiter - telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

Schicke ganz einfach Deine Bewerbung über JOBS-in-Thüringen.de ab und wir informieren Dich per Email, sobald der Arbeitgeber die Bewerbung heruntergeladen hat.

Mehr zum Job

Beschäftigungsart	Festanstellung
Arbeitszeit	Vollzeit
Qualifikation	Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss, Quereinsteiger
Keywords	Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Callcenteragent (m/w/d), Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Hotelfachmann (m/w/d), Hotelkaufmann (m/w/d)
Arbeitsort	Merseburger Str. 41, 06112 Halle (Saale)