Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

·         Sie sind als kommunikativer Dreh- und Angelpunkt für unsere telefonischen Neu- und Bestandskunden die zentrale Anlaufstelle

·         Sie sind Ansprechpartner für alle Kunden und kümmern sich um die reibungslosen Abläufe bei Anfragen, Bestellungen und Lieferungen

·         Sie erledigen die Annahme und vollständige Erfassung von Vorgangs- bzw. Kundendaten sowie ggf. die Weiterleitung an den zuständigen Fachbereich

·         Ob Sie mit oder ohne Call-Center-Erfahrung zu uns kommen, ist nicht entscheidend – wichtig ist, dass Sie gerne telefonieren und einen verantwortungsbewussten Arbeitsstil mitbringen

·         Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen sowie die Bereitschaft, sich in eine neue Software einzuarbeiten

·         Sie haben ein Gespür für Kundenbedürfnisse und überzeugen durch Ihre gewinnbringende Dienstleistungs- und Kundenorientierung

·         Sie sind eine offene, positive und kommunikative Persönlichkeit, die gern im Team arbeitet

·         eine vielseitige, interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit  

·         keine Wochenend- und Feiertagseinsätze

·         AG-Zuschuss für VWL, bAV und Kindergarten

·         ein familienfreundliches Arbeitsumfeld

·         exklusive Mitarbeitervorteile und –rabatte

·         moderne Technik und Räumlichkeiten

·         200 EUR Gesundheitsbonus jährlich

·         50 EUR monatliche Gesundheitsprämie

·         umfassende Einarbeitung und Schulungen zu unserem Produktportfolio

·         individuelle Fortbildungen mit Kostenübernahme

·         Teamevents und jährliche Firmenfeier

·         kostenfreies Wasser und Obst

·         Geburtstagsgutschein und Jubiläumsprämie

·         Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie

·         jährliche Erfolgsprämie bei Erreichung des Umsatzziels