Teamleiter Contact Center Serviceline (m/w) in Erfurt

ComTS Mitte GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Werden Sie Teil des Erfolgs der ComTS Mitte GmbH in Erfurt!


Sie lieben hohes Tempo und stehen ungern still? Flexibles Arbeiten in einem wachsenden, dynamischen und agilen Unternehmen ist für Sie reizvoll? Das verbindet uns und treibt uns an. Wir geben alles und wollen viel erreichen.

Sie suchen eine berufliche Herausforderung, bei der Sie Verantwortung im Bereich Mitarbeiterführung/-steuerung übernehmen können?


Wir suchen Verstärkung für unser Führungskräfte Team.

 

Wir bieten Ihnen

  • einen modernen und verantwortungsvollen Arbeitsplatz
  • regelmäßige Seminare zur Weiter-Entwicklung Ihrer eigenen Führungs-Persönlichkeit

  • ein starkes Team von Kolleginnen und Kollegen in der Führungsmannschaft

  • eine faire Vergütung und Vermögenswirksame Leistungen

  • gute Entwicklungsmöglichkeiten, auch ComTS-Gesellschaftsübergreifend

  • ein vielfältiges Sportangebot in der eigenen Betriebssportgemeinschaft

  • einen Gesundheitszirkel mit gemeinschaftlichen Aktivitäten


Durch unsere zentrumsnahe Lage am Juri-Gagarin-Ring 86, nur 3 Gehminuten vom Hauptbahnhof  und der Straßenbahnhaltestelle entfernt, sowie die Tiefgarage „Thomaseck“ und die Bushaltestelle der Linie 60 direkt am Haus, sind wir für Mitarbeiter und Besucher gleichermaßen gut zu erreichen.


Voraussetzungen

Sie sind ein zuverlässiger Teamplayer, belastbar und serviceorientiert, verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, haben Erfahrung im Umgang mit IT-Anwendungen. Dann passen Sie sehr gut zu uns.



Zu Ihren Aufgaben gehören

  

  • Planung und Steuerung Ihres eigenen Teams

  • Verantwortung für die ordnungsgemäße und fristgerechte Erbringung der vereinbarten Servicelevel
  • Controlling und Qualitätssicherung der beschriebenen Prozessabläufe und KPI´s
  • Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit dem Kunden
  • Betreuung und Motivation der Mitarbeiter im Sinne unserer Service- und Unternehmensziele
  • Umsetzung agiler Methoden im Team zur stetigen Weiterentwicklung des Unternehmens

 

Das sollten Sie mitbringen

  

  • Kaufmännische Ausbildung
  • Sie haben bereits Erfahrungen in der Mitarbeiterführung
  • Kenntnisse im Bereich Contact Center sowie Interesse an Technik und Organisation wünschenswert 



Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.  

 

Kontakt:

ComTS Mitte GmbH, Erfurt

Herr Maik Walther Operative Leitung

www.comts.de

 

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Teamleiter Contact Center Serviceline (m/w)

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Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Deinen Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 5 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

ComTS Mitte GmbH ComTS Mitte GmbH

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Datenschutzbestimmungen wurden zur Kenntnis genommen.

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis mit Personalverantwortung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Sachbearbeitung
Arbeitsort Juri-Gagarin-Ring 86, 99084 Erfurt

Arbeitgeber

ComTS Mitte GmbH

Kontakt für Bewerbung

Herr Maik Walther
Juri-Gagarin-Ring 86, 99084 Erfurt Telefon: 0361 2417 400
ComTS Mitte GmbH
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