Teamleitung im Bereich Contact Center Serviceline (m/w/divers) in Erfurt

ComTS Mitte GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Werde Teil des Erfolgs der ComTS Mitte GmbH Erfurt!

Uns verbindet eine Vision Wir übernehmen Prozesse - zuverlässig und effizient“.


Wir leben als Unternehmen eine Kultur mit Werten wie Zuverlässigkeit, Respekt und Integrität. Wir haben einen Ort geschaffen, an dem man mit höchstem Anspruch und im partnerschaftlichen Miteinander arbeitet.


Sie suchen eine berufliche Herausforderung, bei der Sie Verantwortung im Bereich Mitarbeiterführung/-steuerung übernehmen können?

Wir suchen Verstärkung für unser Führungskräfte-Team.


So sehen Ihre Tätigkeiten aus:

  • Planung, Steuerung und Motivation Ihres eigenen Teams
  • operative Umsetzung unserer Service- und Unternehmensziele mit Ihrem Team
  • Umsetzung agiler Methoden im Team zur stetigen Weiterentwicklung des Unternehmens
  • Einhaltung der Qualitätsstandards
  • Controlling und Qualitätssicherung der beschriebenen Prozessabläufe und KPI´s
  • Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit dem Kunden
  • Bearbeitung von Sonderaufgaben und Übernahme von Projekttätigkeiten


Profitiere von unseren Vorteilen, das BIETEN WIR:

  • Eine motivierte Teamumgebung
  • Anspruchsvolle Aufgaben mit Verantwortung
  • Eine strukturierte Einarbeitung
  • Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
  • Vermögenswirksame Leistung von 40€
  • Betrieblich unterstützte Altersvorsorge
  • Vergünstigtes Jobticket, VMT
  • Bikelease
  • IT@Home

Voraussetzungen

Das sollten Sie mitbringen:

  • Erfahrungen in der Mitarbeiterführung
  • hohe Service- und Kundenorientierung
  • Kommunikationsfähigkeit, analytisches Denken und Lösungskompetenz
  • Offenheit für Veränderungen
  • soziales Geschick und Motivationsfähigkeit
  • hohe technische Affinität und Begeisterung für Informations- und Kommunikations-Technologie
  • Bereitschaft, Prozesse zu durchdenken und Verbesserungspotentiale aufzuzeigen


Durch unsere zentrumsnahe Lage am Juri-Gagarin-Ring 86, nur 3 Gehminuten vom Hauptbahnhof,  Tiefgarage „Thomaseck“ und die Bushaltestelle direkt am Haus, sind wir sehr gut zu erreichen.


Ihr Anprechpartner:

Maik Walther

Tel.: 0361 - 2417 1400


Sind Sie bereit, in einer starken Mannschaft zu starten? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.

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Instagram https://www.instagram.com/comtsmitte/?hl=de und informiere Dich über unser Unternehmen auf  www.comts.de


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Teamleitung im Bereich Contact Center Serviceline (m/w/divers)

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Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

ComTS Mitte GmbH ComTS Mitte GmbH

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen . Die Datenschutzbestimmungen wurden zur Kenntnis genommen.

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Banken, Versicherungen, Immobilien / Sonstiges
Arbeitsort Juri-Gagarin-Ring 86, 99084 Erfurt

Arbeitgeber

ComTS Mitte GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Juliane Mittelbach
Assistenz der Geschäftsleitung

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Benefits
ComTS Mitte GmbH
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