Teamleitung im Bereich Customer Service (m/w/d)

Erfurt

Wir leben als Unternehmen eine Kultur mit Werten wie Zuverlässigkeit, Respekt und Integrität. Wir haben einen Ort geschaffen, an dem man mit höchstem Anspruch und im partnerschaftlichen Miteinander arbeitet.

Uns verbindet eine Vision Wir übernehmen Prozesse - zuverlässig und effizient“.

Werde Teil des Erfolgs der ComTS Mitte GmbH Erfurt!

Du suchst eine berufliche Herausforderung, bei der du Verantwortung im Bereich Mitarbeiterführung/-steuerung übernehmen kannst? Wir suchen Verstärkung für unser Führungskräfte-Team.


So sehen deine Tätigkeiten aus:

  • Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter aus dem eigenen Team, inklusive der Mitarbeiterauswahl
  • Verteilung einzelner Aufgaben innerhalb des Teams unter Berücksichtigung vorhandener Ressourcen (Personaleinsatzplanung)
  • Koordination der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und proaktive Weitergabe von Fachkenntnissen im eigenen Team
  • Identifikation von Entwicklungsbedarfen und Potenzialen von Mitarbeitern sowie die entsprechende Förderung
  • Durchführung einer jährlichen Leistungsbeurteilung der Mitarbeiter zur persönlichen Standortbestimmung
  • Sicherstellung der vereinbarten Service-Level im Produktionsbetrieb, z.B. Produktivität oder Qualität
  • Lösung von Produktionsproblemen durch direktes Handeln, die innerhalb vordefinierter Prozesse und Tools nicht behoben werden konnten
  • Bearbeitung von Sonder- und Projektaufgaben
  • Umsetzung eines zielgerichteten internen Kommunikations- und Informationsmanagements
  • Operative Mitarbeit im Aufgabenbereich

Voraussetzungen

Das solltest du mitbringen:

  • Kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrungen in der Mitarbeiterführung
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Kommunikationsfähigkeit, analytisches Denken und Lösungskompetenz
  • Offenheit für Veränderungen
  • Soziales Geschick und Motivationsfähigkeit
  • Hohe technische Affinität und Begeisterung für Informations- und Kommunikations-Technologie
  • Bereitschaft, Prozesse zu durchdenken und Verbesserungspotentiale aufzuzeigen

Profitiere von unseren Vorteilen:

  • 30 Tage Urlaub
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Eine motivierte Teamumgebung
  • Anspruchsvolle Aufgaben mit Verantwortung
  • Eine strukturierte Einarbeitung
  • Regelmäßige Seminare zur Weiter-Entwicklung Ihrer eigenen Führungs-Persönlichkeit
  • Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
  • Vermögenswirksame Leistung von 40€
  • Betrieblich unterstützte Altersvorsorge
  • Vergünstigtes Jobticket, VMT
  • Bikelease
  • IT@Home


Durch unsere zentrumsnahe Lage am Juri-Gagarin-Ring 86, nur 3 Gehminuten vom Hauptbahnhof, Tiefgarage „Thomaseck“ und die Bushaltestelle direkt am Haus, sind wir sehr gut zu erreichen.

 

Deine Ansprechpartnerin:

 

Janina Klauschenz 

Tel.: 0361/2417-1305 / Erreichbar von 8:00 bis 14:00 Uhr


Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung.


Stellenanzeige: Teamleitung im Bereich Customer Service | Karriereportal | Commerzbank AG


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Informationen über unser Unternehmen findest du auf  www.comts.de

 

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Teamleitung im Bereich Customer Service (m/w/d)

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Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

ComTS Mitte GmbH

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Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Banken, Versicherungen, Immobilien / Sachbearbeiter Finanzen
Arbeitsort Juri-Gagarin-Ring 86, 99084 Erfurt

Arbeitgeber

ComTS Mitte GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Janina Klauschenz
Projektleitung Personalmanagement

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Benefits
ComTS Mitte GmbH