Werkstudent im Bereich IT (m/w/d) 1st Level Support

Du verstärkst aktiv unser IT-Team im 1st Level Support mit bis zu 20 Stunden pro Woche und bekommst so einen tiefen Einblick in den Tagesablauf im Bereich IT.

Du sammelst Erfahrungen im Managen unseres Helpdesk Systems am Standort Erfurt und erstellst First Level User Dokumentationen.

Dir wird die Möglichkeit gegeben selbstständig 1st Level Aufgaben innerhalb des ITSM Prozesses zu bearbeiten.

Du erarbeitest Lösungen für den 1st Level Support.

Du führst Harwaretausch aus und unterstützt unser IT-Team bei der Neuausstattung mit Hardware.

Du erlernst die Systemadministration indem du interne IT-Dokumentationen erstellst und kontrollierst.

Du hast die Chance aktuellen IT-Projekte mitzugestalten und brinst deine frischen Ideen ein.

Du bekommst die Möglichkeit unser internationales Teams an unserem Standort in Erfurt zu unterstützen und an konkreten IT-Lösungen zu arbeiten.

Du absolvierst derzeit ein Studium in den Bereichen angewandte Informatik, technische Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbaren technischen Studiengang an einer Hoch- bzw. Fachhochschule.

Du bringst Begeistreung für Technik sowie ein grundlegendes Verständnis & Affinität für IT, ggf. schon support, mit.

Du bist wissbegierig, lernbereit und hast Spaß am Erkennen und Lösen von IT-Problemen.

Du magst es selbstständig und strukturiert zu arbeiten, aber auch Projekte im Team voranzubringen.

Du bist zuverlässig, teamfähig und agierst kundenorientiert.

Du fühlst dich wohl im internationalen Umfeld.

Du bringst gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

Du hast bereits erste Erfahrung im Umgang mit MS Office (Excel, Outlook, Powerpoint, Word) sammeln.

Flexible Arbeitszeiten passend zu deinen Vorlesungsplänen, keine Wochenendeinsätze

Attraktiver Stundenlohn

Wir nehmen uns Zeit für dich und bieten Dir ein individuelles Onboarding.

Intensive Einarbeitung mit Begleitung durch einen persönlichen Paten

Duz-Kultur & aufgeschlossenes Team

Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Kostenlose Getränke und Obst

Kantine am Standort für das Wohlergehen unserer Mitarbeiter