Eines der größten Touristik-Service-Center in Deutschland ist die erf 24 touristic services GmbH.
Das Unternehmen hat seinen Sitz in der Thüringer Landeshauptstadt Erfurt und beschäftigt rund 300 Mitarbeiter.
Im Jahr 2004 unter dem Namen Ostteam GmbH gegründet, lag der Fokus des Unternehmens auf der Websiteentwicklung für den Online-Vertrieb touristischer Kunden.
Daraus entwickelte sich das Service Center, das nach und nach auch die Abwicklung der Reisen übernahm.
Nachdem 2010 der Bereich der Websiteentwicklung aufgegeben wurde, konzentriert sich das Unternehmen heute auf das Kerngeschäft der touristischen Dienstleistungen. Seit dem 1. November 2011 ist erf24 Teil der FTI Group.
Unsere Mitarbeiter sind mit Leidenschaft dabei!
Durch den Einsatz modernster Methoden, wie individuelle Coachings und kontinuierliches Monitoring, stellen wir ein sehr hohes Qualitätsniveau sicher. In unserem Team sorgen Qualitätsmanager und Trainer mit einem ausgeklügelten Trainingskonzept für hohe Beratungs- und Servicequalität.
Hierfür stehen mit allen marktüblichen Reservierungsystemen ausgestattete Schulungs- und Methodikräume zur Verfügung. .
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