IT Operations Manager (m/w/d) - Support 2nd und 3rd Level mit Schwerpunkt IAM und CorpDir

Über uns

Die axilaris GmbH mit Sitz in Chemnitz ist ein Premium-IT-Dienstleister mit über 160 Mitarbeitenden, der kleinen und mittelständischen Unternehmen − in- und außerhalb der Finanzbranche − die Rundum-Sorglos-Palette an IT-Infrastruktur-Services sowie maßgeschneiderter Software-Entwicklung bietet.

Unsere Mitarbeitenden sind dabei der entscheidende Erfolgsfaktor. Aus diesem Grund legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer stetig wachsenden Belegschaft. Mit modernen und nach persönlichen Vorlieben ausgestatteten Arbeitsplätzen, Weiterbildungsangeboten, flachen Hierarchien und einer von Vertrauen und Wertschätzung geprägten kollegialen Arbeitsatmosphäre, in welcher eine offene Kommunikation ausdrücklich erwünscht ist, sind wir stets um das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden bemüht.

Die Tätigkeit umfasst Aufgaben rund um das Account-, Rechte- und Rollenmanagement digitaler Identitäten. Ebenfalls Aufgabe des IAM Services Supports ist das Ticketrouting und die Bearbeitung von Incidents und Service Requests sowie Enduser-Betreuung.

Was dich erwartet

• Aktive Bearbeitung von IAM Anträgen bzw. deren Umsetzung in nicht direkt angebundenen Systemen
• Verwaltung des Lebenszyklus (Joiner, Mover & Leaver) der Identitäten
• Durchführung von Rezertifizierungen (z. B. von Berechtigungen)
• Überwachung und Wartung sowie vollständige technische Verantwortung für alle in IAM abgebildeten Prozesse
• Identifizierung von Optimierungspotential (z. B. Verbesserungen, Beseitigung von Fehlern)
• Betreuung der Systemumgebungen
• Rufbereitschaft

Was wir erwarten

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Grundverständnis in den Bereichen Identity und Access Management
• Praktische Erfahrung im technischen Support
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2 Niveau)
• Bereitschaft zur Rufbereitschaft

Das gibt Extrapunkte:

• Kenntnisse in Sailpoint IIQ und Dir

Das bieten wir dir

• Gehobene Arbeitsplatzausstattung
• Bis zu 50 % Home-Office
• 30 Tage Urlaub
• Zuschuss zu Park- oder Fahrtkosten
• Freies Weiterbildungsbudget
• Firmen-, Team- und Familienevents

Sie sind auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einer zukunftsträchtigen Branche?

Prima. Wir wollen weiter wachsen und freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Nutzen Sie dafür gern unser Bewerbungsformular oder senden Sie uns Ihre Bewerbung alternativ per E-Mail an bewerbung@axilaris.de.

Frau Sibylle Reitze
Personal
Moritzstraße 24, 09111 Chemnitz

bewerbung@axilaris.de
Telefon: +49 (0)371 30 80 81 40