Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d)

Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d)

Vollzeit – ab sofort

Deine Aufgaben:

• Technische Unterstützung unserer nationalen und internationalen Kunden beim Einsatz unserer Produkte und Systeme (telefonisch, online und vor Ort)
• Analyse komplexer technischer Herausforderungen und kundenorientierte Lösungsfindung
• Vorbereitung und Durchführung von Kundenschulungen (deutsch und englisch)
• Erstellung von Schulungsunterlagen und technischen Dokumentationen
• Unterstützung bei der Vorbereitung der Markteinführung neuer Produkte
• Durchführung von Testreihen zu Produkten und Systemen, Mitwirkung bei technischen Projekten verschiedenster Art
• Zusammenarbeit mit diversen Fachabteilungen, Einsteuerung von Erkenntnissen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte, Lösungen und Prozesse

Dein Profil:

• Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung sowie einen Technikerabschluss im Bereich Elektrotechnik bzw. einer angrenzenden Fachrichtung oder vergleichbare Qualifikationen
• Du verfügst über Erfahrungen im Bereich Mess- und Haustechnik
• Eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Flexibilität zeichnet Dich besonders aus
• Eigenverantwortliche und zielorientierter Arbeitsweise, verbunden mit der Fähigkeit, sich schnell auf unterschiedliche Personen und Situationen einzustellen
• Verbindliches und kundenorientiertes Auftreten
• Hohe Reisebereitschaft, auch mehrtägig im In- und Ausland
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse unterstützen Deine Kommunikationsstärke
• Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie Erfahrungen in der Nutzung von Anwendungen auf verschiedenen Betriebssystemen (Windows, Android) runden Dein Profil ab

Dann bewirb´ Dich bitte über unser Online Bewerbertool www.qundis.de/offene-stellen.
Meld dich in der Personalabteilung:
Christin Wienhöfer
Personalreferentin
Tel.: 0361 – 26280 212