Qualifizierung zum Zugbegleiter (m/w/d)

Komm an Bord ...

... und werde Zugbegleiter in Zeitz (m/w/d) ab 01.09.2025

Als etabliertes Mobilitätsunternehmen bieten wir unseren Fahrgästen seit vielen Jahren einen effizienten und pünktlichen Nahverkehr. Heute beschäftigen wir mit unserem Tochterunternehmen Süd Thüringen Bahn GmbH über 650Mitarbeiter und erbringen Verkehrsleistungen in vier Bundesländern. Im Qualitätsranking der Bayerischen Eisenbahngesellschaft belegen wir mit unseren Leistungen konstant Spitzenplätze.

Inhalte der Ausbildung

• eisenbahnspezifische Grundlagen, Fahrgastrechte und Beförderungsbestimmungen

• Schulung für VMT, MDV, DB AG und Haustarife, sowie Verkauf und Kontrolle von Fahrscheinen

• Verkehrsgeografie im Streckennetz

• Schulung mobiles Terminal, Kommunikation und Kundenservice im Zug, Lautsprecheransagen

• Umgang mit Fahrgastinformationssystemen und elektr. Informationsmedien

• Umgang mit Fundsachen, tätigkeitsbezogene Fahrzeugeinweisung

• Konflikt-, Deeskalations- und Stressmanagement

• begleitete Praxisfahrten mit Anleitung

Profil

• abgeschlossene Berufsausbildung

• sehr gute deutsche Sprachkenntnisse (B2)

• Bereitschaft zum Schichtdienst sowie zur Sonn- und Feiertagsarbeit

• Freude am Umgang mit Menschen, sowie ein sicheres und überzeugendes Auftreten

• gepflegtes Erscheinungsbild & freundliches Auftreten

• ein hohes Maß an Selbstständigkeit, Sicherheitsbewusstsein & Zuverlässigkeit

• Teamfähigkeit & kundenorientiertes Handeln

• Führerschein und Kfz

Unser Angebot

• anspruchsvolle Funktion in einem vielseitigen Arbeitsumfeld

• ein hohes Maß an Selbständigkeit

• attraktiver und zukunftssicherer Arbeitsplatz

• tarifliche Absicherung, 39h/ Woche

• tarifliches Wahlmodell (Urlaub/ Entgelt/ Arbeitszeit)

• vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss für Präventionskurse, Job-Ticket, Job-Bike, Mitarbeiterrabatte

• Dienstkleidung und Diensthandy

Interesse geweckt?

Jetzt mit Angabe der Kündigungsfrist bewerben!

Wir freuen uns über Bewerbungen an bewerbung@erfurter-bahn.de oder über das Bewerbungsformular auf unserer Internetseite: erfurter-bahn.de/karriere

Für Fragen stehen Ihnen Frau Oehlwein und Frau Obstfelder unter 0361 / 74 20 71 00 gern zur Verfügung.

Ansprechpartner für Bewerbung:
Frau Katharina Obstfelder
Personalabteilung

Am Rasenrain 16 99086 Erfurt
bewerbung@erfurter-bahn.de
+4936174207100