Qualifizierung zum Zugbegleiter (m/w/d)

Komm an Bord ...

... und werde Zugbegleiter in Zeitz (m/w/d) ab 01.02.2026

Als etabliertes Mobilitätsunternehmen bieten wir unseren Fahrgästen seit vielen Jahren einen effizienten und pünktlichen Nahverkehr. Heute beschäftigen wir mit unserem Tochterunternehmen Süd Thüringen Bahn GmbH über 550 Mitarbeiter und erbringen Verkehrsleistungen in vier Bundesländern. Im Qualitätsranking der Bayerischen Eisenbahngesellschaft belegen wir mit unseren Leistungen konstant Spitzenplätze.

Inhalte der Ausbildung

eisenbahnspezifische Grundlagen, Fahrgastrechte und Beförderungsbestimmungen

Schulung für VMT, MDV, DB AG und Haustarife, sowie Verkauf und Kontrolle von Fahrscheinen

Verkehrsgeografie im Streckennetz

Schulung mobiles Terminal, Kommunikation und Kundenservice im Zug, Lautsprecheransagen

Umgang mit Fahrgastinformationssystemen und elektr. Informationsmedien

Umgang mit Fundsachen, tätigkeitsbezogene Fahrzeugeinweisung

Konflikt-, Deeskalations- und Stressmanagement

begleitete Praxisfahrten mit Anleitung

Profil

abgeschlossene Berufsausbildung

sehr gute deutsche Sprachkenntnisse (B2)

Bereitschaft zum Schichtdienst sowie zur Sonn- und Feiertagsarbeit

Freude am Umgang mit Menschen, sowie ein sicheres und überzeugendes Auftreten

gepflegtes Erscheinungsbild & freundliches Auftreten

ein hohes Maß an Selbstständigkeit, Sicherheitsbewusstsein & Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit & kundenorientiertes Handeln

Führerschein und Kfz

Unser Angebot

anspruchsvolle Funktion in einem vielseitigen Arbeitsumfeld

ein hohes Maß an Selbständigkeit

attraktiver und zukunftssicherer Arbeitsplatz

tarifliche Absicherung, 39h/ Woche

tarifliches Wahlmodell (Urlaub/ Entgelt/ Arbeitszeit)

vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss für Präventionskurse, Job-Ticket, Job-Bike, Mitarbeiterrabatte

Dienstkleidung und Diensthandy

Interesse geweckt?

Jetzt mit Angabe der Kündigungsfrist bewerben!

Wir freuen uns über Bewerbungen an bewerbungen@erfurter-bahn.de oder über das Bewerbungsformular auf dieser Seite.

Für Fragen stehen Ihnen Frau Oehlwein und Frau Obstfelder unter 0361 / 74 20 71 00 gern zur Verfügung.