Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Greif dir den Job!

Voller Leidenschaft schaffen wir in unseren beiden Häusern – dem klimaneutralen Naturresort & Spa Schindelbruch und dem stilvollen Hotel & Spa Suiten FreiWerk mit Blick über Stolberg – unvergessliche Momente für einen exklusiven Aufenthalt unserer Gäste. Dabei handeln wir ressourcenschonend, nachhaltig und stets im Einklang mit unseren Werten. Als engagiertes Team verfolgen wir unsere Ziele mit Zusammenhalt und Begeisterung. Werden Sie Teil unserer Hotelfamilie!

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) für unser Naturresort & Spa Schindelbruch in Stolberg im Südharz.

Ihre Aufgaben.

• Startschuss – Sie sind der erste Ansprechpartner für alle Gäste vor der Anreise.
• Multimedia – Telefonische & schriftliche Annahme der Reservierung und kompetente Beratung.
• Always on track – Sie pflegen und führen die Gästekartei.
• Stronger together – Sie gewährleisten die optimale Zusammenarbeit mit allen anderen Abteilungen.
• Wunscherfüller – Sie kümmern sich um Neukunden, Stammgäste und Gruppenreservierungen.
• Vertriebsaufgaben – Sie erstellen attraktive Verkaufsangebote.
• Revenue Management – Auswertung und Weiterentwicklung des Angebots (in Zusammenarbeit mit der Marketing- und Salesabteilung sowie dem Empfangsteam).
• Up- und Cross-Selling – Sie zielen Zusatzverkäufe an.

Ihre Kompetenzen.

• Startschuss – Sie sind der erste Ansprechpartner für alle Gäste vor der Anreise.
• Multimedia – Telefonische & schriftliche Annahme der Reservierung und kompetente Beratung.
• Always on track – Sie pflegen und führen die Gästekartei.
• Stronger together – Sie gewährleisten die optimale Zusammenarbeit mit allen anderen Abteilungen.
• Wunscherfüller – Sie kümmern sich um Neukunden, Stammgäste und Gruppenreservierungen.
• Vertriebsaufgaben – Sie erstellen attraktive Verkaufsangebote.
• Revenue Management – Auswertung und Weiterentwicklung des Angebots (in Zusammenarbeit mit der Marketing- und Salesabteilung sowie dem Empfangsteam).
• Up- und Cross-Selling – Sie zielen Zusatzverkäufe an.

Unsere Benefits.

• Finanzielle Vorteile und Anreize: faire Vergütung, vierteljährliche Leistungsprämie, Treueprämien, Personalprämien, Feiertagszuschläge, kostenfreies Parken
• Arbeitszeitflexibilität und -management: individuelle Arbeitszeitmodelle, Arbeitszeitkonten, Jobrotation
• Entwicklung und Karriereförderung: herzliche Einarbeitung, Weiterbildung, Talentförderung, Feedback & Entwicklungsgespräche
• Unterstützung und Wohlbefinden: jährliches Wahlgeschenk, attraktive Mitarbeiterunterkünfte, kostenfreie Verpflegung, Corporate Benefits
• Mitarbeiterengagement und Gemeinschaft: Teamevents, Mitarbeiter werben Mitarbeiter, Arbeitskleidung
• Gesundheits- und Entspannungsangebote: Personights, Health-Card, Spa-Nutzung, Bewegungs- und Vitalkonzept (Pilotprojekt)

Wir bleiben in Kontakt!

Ihre Ansprechpartnerin

Sonja Biallas
Director People & Culture
034654-808-1449
bewerbung@rittervonkempski.de