On Site Mitarbeiter (m/w/d) - IT Services

Deine Aufgaben

• Du übernimmst den On-Site-IT-Support (1st / 2nd Level) für unsere Mitarbeitenden vor Ort.
• Du nimmst Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon und Ticketsystem entgegen, analysierst sie und löst die meisten Fälle eigenständig.
• Du installierst, konfigurierst und pflegst unsere Windows-Client-Landschaft.
• Du betreust – nach Einarbeitung und je nach Bedarf – auch MacOS-, iPadOS- und iOS-Geräte.
• Du kümmerst dich um die Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen (z. B. in Active Directory und Microsoft 365).
• Du unterstützt bei VoIP-Kommunikationssystemen, Telefonarbeitsplätzen und Diensthandys.
• Du arbeitest mit an der Administration von Microsoft Intune (inkl. Mobile Device Management).
• Du baust Arbeitsplätze ganzheitlich auf (Client, Peripherie, Netzwerkanschluss) und überprüfst die Funktionsfähigkeit.
• Du dokumentierst Änderungen, Tickets und Lösungen im Ticketsystem / in der Wissensdatenbank.
• Du wirkst bei Rollouts, Migrationen und Optimierungen mit.

Wir freuen uns auf dich, wenn du

• eine abgeschlossene IT-nahe Ausbildung hast (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker o. Ä.) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• idealerweise 2–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support / Client-Management (1st/2nd Level, On-Site) mitbringst.
• sicher mit Windows-Clientbetriebssystemen umgehen kannst.
• erste Erfahrungen mit Active Directory, Microsoft 365 und idealerweise Microsoft Intune / MDM hast – oder bereit bist, dich zügig einzuarbeiten.
• optional bereits Berührungspunkte mit MacOS-, iPadOS- oder iOS-Geräten hattest – oder Lust hast, dich nach und nach einzuarbeiten.
• idealerweise erste Erfahrungen mit VoIP-Telefonie, Lizenz- oder Update-Management (z. B. WSUS) oder WLAN-Administration mitbringst – kein Muss, aber ein Plus.
• Spaß daran hast, Arbeitsplätze von A bis Z einzurichten und Anwender praktisch zu unterstützen.
• gerne mit Menschen arbeitest und serviceorientiert, freundlich und lösungsorientiert kommunizierst.
• strukturiert, eigenverantwortlich und zuverlässig arbeitest und Wert auf saubere Dokumentation legst.

Unsere Benefits

• Kostenfreie Kinderbetreuung in unserer eigenen Kindertagesstätte
• Betriebseigene Kantine
• Eine vielfältige Auswahl an Snacks, Obst und Getränken
• Unbefristeter Vertrag und 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub
• Angenehmes Arbeitsklima und eine offene DUZ-Kultur
• Raum für Kreativität und innovatives Arbeiten
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für deine Stärken
• Teambuilding-Maßnahmen und Mitarbeiterveranstaltungen
• Zuschuss fürs Fitnessstudio und betriebliche Gesundheitsangebote
• Anerkennung zu besonderen Anlässen
• Monatlicher Sachbezug und weitere Benefits
• Gemeinsame Aktivitäten wie Volleyball, Musikband und Teamlauf

Deine Bewerbung

Wir freuen uns auf deine Bewerbung im PDF-Format inkl. Angaben zu deinen Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichen Eintrittstermin.

Gender Hinweis

Die im Text verwendete männliche Form schließt alle Geschlechter gleichberechtigt mit ein.