arko GmbH

Die Quintessenz unserer Unternehmensziele und -werte ist es, durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, unsere Kundinnen und Kunden glücklich zu machen und ihnen überraschende Einkaufserlebnisse zu bescheren.

Was also lag für uns näher, als der Begriff „Glücklichmacherei“? Wir wecken dadurch ganz bewusst positive Emotionen bei unseren Mitarbeiterinnen, Mitarbeitern, Kundinnen und Kunden, die sie sowohl in unseren Filialen, wie auch in unserer Zentrale erleben können - durch unsere gewohnte Qualität, unsere Innovation und durch Leidenschaft am Beruf.Um diese Strategie im gesamten Unternehmen zu etablieren, haben wir gemeinsam umfassende Entwicklungsmaßnahmen erarbeitet.Seit jeher ist unser Personal dafür bekannt, den Kundinnen und Kunden der arko durch erstklassige Produkte und mit der großen Auswahl an Präsenten Freude zu bereiten.

Das Ziel ist, unseren Verkauf vor Ort nun noch mehr der Emotionalität, Freude und dem Genuss an unseren hochwertigen Produkten zu verschreiben. Dabei zählen weniger die für sich sprechenden, sachliche Argumente für die einzelne Praline oder Zartbitterschokolade, als vielmehr der Spaß und die Leidenschaft daran, Gäste der arko in unserem „modernen Schlaraffenland“ glücklich zu machen. Um dies entsprechend spürbar umzusetzen, qualifizieren und schulen wir unser Personal intensiv.