Mitarbeiter (m/w/d) Kunden- und Objektbetreuung (Mieterservice)

Die Geraer Wohnungsbaugesellschaft »Elstertal« mbH ist ein regional tätiges Wohnungsunternehmen mit ca. 4.500 Wohn- und Gewerbeeinheiten. Mit rund 35 Mitarbeitern betreuen wir ausschließlich unseren eigenen Wohnungsbestand im Stadtgebiet von Gera.

Mitarbeiter (m/w/d) Kunden- und Objektbetreuung (Mieterservice)

Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Mieter bei allen Anliegen rund um das Mietverhältnis
• Bearbeitung von Mieteranfragen per Telefon, E-Mail und persönlich
• Außendiensttätigkeit im Stadtgebiet Gera
• Wohnungsübergaben und Wohnungsabnahmen
• Pflege und Aktualisierung von Mieter- und Objektdaten in unserer Verwaltungssoftware
• Bearbeitung der Mieterkommunikation im Rahmen der Tätigkeit
• Beauftragung und Koordination von Reparaturen und kleineren Instandhaltungsmaßnahmen in Abstimmung mit Handwerkerfirmen
• Bearbeitung von Versicherungsfällen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Bereich der Immobilienverwaltung
  

Voraussetzungen

• Immobilienkaufmann und/oder Immobilienfachwirt (m/w/d)
• Kenntnisse im Umgang mit dem ERP-System Aareon wodis sigma/yuneo von Vorteil
• sicherer Umgang mit MS-Office (Excel, Word, Outlook)
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Empathie im Umgang mit Mieterinnen und Mietern
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Benefits

• Einarbeitung durch ein erfahrenes Team
• Anstellung in einem etablierten, regionalen Immobilien- unternehmen mit flachen Hierarchien
• gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeiten und mobile Arbeit (nach Einarbeitung)
• attraktive Vergütung sowie ein 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld und 30 Tage Jahresurlaub
• Tätigkeit in Vollzeit (37 Stunden/Woche) oder Teilzeit, mindestens jedoch zu 25 Wochenstunden

Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe ihrer Gehaltsvorstellung bis zum 15.05.2026 an bewerbung@gwb-elstertal.de.