Prozessdesigner*in (m/w/d) in Erfurt

Qualität ist für Sie nicht nur ein Begriff, sondern gelebter Anspruch? Sie arbeiten strukturiert, vorausschauend und möchten aktiv dazu beitragen, Prozesse in einer modernen Sozialorganisation weiterzuentwickeln? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Zum 01.01.2026 suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Prozessdesigner*in (m/w/d) in Vollzeit für unsere Geschäftsstelle in Erfurt.

Ihre Aufgaben

• Analyse, Steuerung und Dokumentation der Geschäftsprozesse inklusive Rollen, Schnittstellen und Governance
• Konzeption von Soll-Prozessen und Erstellung von Artefakten (Prozesslandkarten, Workflows, Richtlinien)
• Zusammenarbeit mit IT und Fachbereichen zur Automatisierung und Orchestrierung
• Planung und Moderation von Workshops, Interviews und Entscheidungsrunden
• Begleitung von Implementierungen, Change- und Rollout-Maßnahmen inkl. Schulungen und Dokumentation
• Regelmäßiges Prozesscontrolling zur Optimierung unserer Prozesse
• Etablierung von Feedback-Loops, Retrospektiven und kontinuierlicher Verbesserung

Was wir bieten

• Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer etablierten, engagierten Organisation
• Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag, inklusive Tarifsteigerungen und zwei Sonderzahlungen pro Jahr.
• 30 Tage Urlaub sowie ein zusätzlicher Regenerationstag für Ihre Erholung und eine gesunde Work-Life-Balance.
• Zusätzliche Leistungen wie JobRad-Leasing, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
• Unterstützung bei der Suche nach einem Kindergarten- oder Pflegeheimplatz – damit Familie und Beruf gut zusammenpassen.
• Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement sowie regelmäßige betriebsärztliche Betreuung zur Förderung Ihrer Gesundheit.
• Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie langfristige Entwicklungsperspektiven in einem sozialen Arbeitsumfeld.
• Eine kostenfreie Mitarbeiterberatung (EAP) zur Unterstützung in beruflichen und privaten Lebensphasen.

Was Sie mitbringen

• Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement/-design in einer vergleichbaren Rolle
• Fundiertes Wissen zur Prozessmodellierung und -dokumentation und Tools zur Visualisierung von Geschäftsprozessen
• Verständnis für Datenflüsse, Schnittstellen und IT-Architektur; Affinität zu Automatisierung und Digitalisierung
• Hohe Eigeninitiative sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Fähigkeit, komplexe Prozessstrukturen abzubilden und zu verstehen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten; sehr gutes Deutsch
• Hands-on-Mentalität, Ownership und Fokus auf exzellentes Kund*innen- und Mitarbeiter*innen-Erlebnis
• Zertifizierungen in relevanten digitalen Prozessmanagement-Tools und – Methoden sind wünschenswert

So bewerben Sie sich

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung - vorzugsweise über unser Onlineportal!

Wir begrüßen Bewerbungen aller Geschlechter und Identitäten sowie von Menschen mit Behinderung. Alle Bewerbungen werden ausschließlich nach Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung berücksichtigt.

Kontakt

Dr. Annett Thomalla

AWO AJS gGmbH
Stabsstelle Qualitätsmanagement
Juri-Gagarin-Ring 160
99084 Erfurt

Tel.: 0361 21031518
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