Regionalmanager (m/w/d) – Reinigung, Catering & Hausmeister/Haustechnik
Regionalmanager (m/w/d) – Reinigung, Catering & Hausmeister/Haustechnik
Der AWO Regionalverband Mitte-West-Thüringen e.V. sucht ab sofort für 30-39 WST einen Regionalmanager (m/w/d) – Reinigung, Catering & Hausmeister/Haustechnik für unsere Tochtergesellschaft AWO Carenet gGmbH.
Wir suchen eine starke Führungspersönlichkeit, die unsere Dienstleistungen in Reinigung, Catering und Haustechnik in der Region ganzheitlich steuert und weiterentwickelt. Wenn du operatives Denken mit wirtschaftlicher Verantwortung und hoher Kundenorientierung verbindest – bist du bei uns richtig!
Wer sind wir?
Die AWO Carenet gGmbH ist ein Unternehmen des AWO Regionalverbandes Mitte-West-Thüringen e.V. Wir bieten unseren Kund*innen ein breit gefächertes Portfolio an individuellen Serviceleistungen. Von unserem Versorgungsnetzwerk mit ca. 160 Mitarbeiter*innen profitieren dabei sowohl Kindergärten, Senioreneinrichtungen und Schulen aber auch Firmen und Privatpersonen in Thüringen.
Deine Mission:
Du übernimmst die operative, wirtschaftliche und qualitative Gesamtverantwortung für alle Standorte deiner Region. Du stellst sicher, dass unsere Services rechtskonform, effizient, nachhaltig und kundenorientiert erbracht werden – und baust stabile, langfristige Kundenbeziehungen auf.
Das erwartet dich:
Operative & wirtschaftliche Steuerung
- Gesamtverantwortung für Qualität, Termineinhaltung und Kundenzufriedenheit
- Budgetplanung, Forecasts, Kostenkontrolle und wirtschaftliche Optimierung
- Sicherstellung von Hygiene-, HACCP-, Arbeits- und Lebensmittelsicherheitsstandards
- SLA-/KPI-Steuerung, Reporting und kontinuierliche Verbesserungsprozesse
Führung & Entwicklung
- Disziplinarische und fachliche Führung von Objekt- und Teamleitungen
- Professionelle Einarbeitung, Schulung und Weiterentwicklung der Teams
- Zielvereinbarungen, Feedback- und Entwicklungsgespräche
Kundenmanagement & Servicequalität
- Regelmäßige Kundenmeetings, Eskalations- und Beschwerdemanagement
- Ableitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
- Vertragsmanagement, Nachträge und Unterstützung des Vertriebs bei Ausschreibungen
Technik, Prozesse & Compliance
- Steuerung von Reinigungs-, Catering- und Haustechnikleistungen
- Nutzung digitaler Tools (Einsatzplanung, Qualitätskontrolle, Wartung, Reporting)
- Überwachung von Prüfzyklen, Instandhaltung und Notfall-/Störungsmanagement
- Koordination externer Dienstleister und Lieferanten
Das bringst du mit:
- Kaufmännische/technische Ausbildung oder Studium (FM, BWL, Hospitality o. ä.)
- Mehrjährige Führungserfahrung in Multi-Service-Bereichen (Reinigung, Catering, Technik)
- Sicher in Budgetierung, Kalkulation, SLA-/KPI-Management und Personaleinsatzplanung
- Kenntnisse u. a. in HACCP, IfSG, LMHV, TRBS/TRGS, BetrSichV, ArbSchG, QM/HSE
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Verhandlungssicherheit
- Analytisches Denken, Routine in digitalen Tools, CAFM/CMMS & MS Office
- Reisebereitschaft in der Region, Führerschein Klasse B, Deutsch verhandlungssicher
Deine Erfolgskriterien:
- SLA- und Qualitätsziele erfüllt – geprüfte, dokumentierte Servicequalität
- Hohe Kundenzufriedenheit und Vertragsbindung
- Budgettreue, Produktivität und Auslastung im Zielbereich
- Gute Personalstabilität, niedrige Ausfallquoten
- Schnelle Reaktionszeiten, hohe Wartungsquote, starke HSE-Performance
Arbeitsort
Regionaler Einsatz mit Präsenz in den Objekten und bei Kunden; punktuell im Büro oder mobil (Jena/Weimar und Unstrut-Hainich-Kreis).
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Stellenausschreibung per E-Mail an:
bewerbung@awo-mittewest-thueringen.de
oder per Post an:
AWO Regionalverband Mitte-West-Thüringen e.V. Soproner Str. 1b 99427 Weimar
Bei Rückfragen kannst Du uns auch telefonisch kontaktieren:
Recruiting - Frau Althoff +49 3643 2499 664