Teamleitung Benutzungsservice Ernst-Abbe-Bücherei Jena (m/w/d)

JenaKultur steht für viele besondere Momente im Leben der Menschen unserer Stadt und ihrer Gäste. Kulturarena und Jenaer Philharmonie. Volkshochschule Jena und Musik- und Kunstschule Jena. Die Ernst-Abbe-Bücherei und die Städtischen Museen Jena. Volksbad Jena und Volkshaus Jena. Tourismus und Kulturmarketing. Und vieles mehr. Ob für Jung oder Alt. Ob bewahrend oder zukunftsorientiert. Unsere Einrichtungen und Themen sind vielfältig und stets lebendig.

Seit der Gründung im Jahr 2005 stellen unsere heute mehr als 320 Mitarbeiter:innen mit jedem Projekt, jedem Kurs, jedem Konzert und jeder Veranstaltung unter Beweis, mit welcher Leidenschaft sie Kultur leben und für Jena weiterentwickeln.

In der Ernst-Abbe-Bücherei Jena soll die Stelle schnellstmöglich und zunächst befristet für 2 Jahre neu besetzt werden.

Mit einem aktuellen und attraktiven Medienbestand ist die Ernst-Abbe-Bücherei Jena ein sehr wichtiges, lebendiges und kundenfreundliches Bildungs- und Kulturzentrum für die Jenaer:innen und Gäste der Stadt. Mit ihrem Service setzt sie Maßstäbe und ist damit Vorreiter in Thüringen. Ausstellungen, Vorleseprojekte und Lesungen wie der Jenaer Lesemarathon und vieles mehr gehören zum festen Programm der Bibliothek. Ein Meilenstein in der Bibliotheksgeschichte war die Eröffnung des Neubaus im Jahr 2024.

Ihre Aufgaben

• Teamleitung und Verantwortung für den Aufgabenbereich Benutzungsservice (8 Personen)
• Bewertung und Umsetzung eines innovativen Benutzungsmanagements für die Bibliothek der Zukunft
• teamübergreifende Dienstplanung/Einsatzplanung
• verantwortliche Mitarbeit an der strategischen Planung, Steuerung und der Bibliotheksentwicklung innerhalb des Leitungsteams
• Verantwortung für das Benutzer- und Ausleihmanagement; inkl. Steuerung und Überwachung der Benutzerdatenverwaltung, Anleitung der Mitarbeiter:innen im Kundenservice sowie Zuständigkeit für die Regalordnung, Medienrücksortierung und Technische Medienbearbeitung
• Planung und Umsetzung neuer Serviceangebote
• Beschwerdemanagement, inkl. Medienersatz/Mahnfälle sowie Kundenkorrespondenz
• Beratungs- und Ausleihdienst während der Öffnungszeiten (20 % der Arbeitszeit)
• projektbezogene Mitarbeit bei der Umgestaltung der Stadtteilbibliothek Lobeda als Open Library

Ihr Profil

• erfolgreicher Studienabschluss in der Fachrichtung Bibliotheks- und Informationswissenschaft
• nachgewiesene Berufserfahrung im Bibliothekswesen von mindestens 3 Jahren
• Erfahrungen in der Führung von Teams bzw. die Bereitschaft, eine Führungsfunktion zu übernehmen
• nachgewiesene Deutschkenntnisse entsprechend dem C1-Sprachniveau des gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens für Sprachen (GER)
• kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Belastbarkeit und hohe Leistungsmotivation sowie -bereitschaft

Unser Angebot an Sie

• Vergütung nach Entgeltgruppe 11 TVöD mit regelmäßigen Tariferhöhungen, einschließlich Jahressonderzahlung, Leistungsprämie und einer betrieblichen Altersvorsorge
• Übernahme einer wichtigen Führungsposition innerhalb der Ernst-Abbe-Bücherei Jena
• befristete Teilzeitbeschäftigung (87,5 % zu Vollzeit, aktuell 34,13 Wochenstunden)
• Bereitschaft für die Arbeit im Schicht- und Wochenenddienst
• Arbeitsplatz im modernen Neubau im Stadtzentrum Jenas

Haben Sie Interesse, als Teamleitung für die Weiterentwicklung des kundenorientierten Service- und Benutzungsdienstes sowie für qualitative Dienstleistungsstandards in der Ernst-Abbe-Bücherei Jena verantwortlich zu sein? Und möchten Sie darüber hinaus die Funktion der stellvertretenden Bibliotheksleitung mit übernehmen?

Dann bewerben Sie sich bis spätestens 07.09.2025 bevorzugt über unser Online-Bewerbungsportal. Einfach auf „Online-Bewerbung“ klicken und Ihre Bewerbung einreichen.

Alternativ besteht die Möglichkeit, eine aussagefähige Bewerbung per E-Mail als zusammenhängendes PDF-Dokument an jenakultur-bewerbungen@jena.de oder an folgende Postanschrift zu übersenden:

JenaKultur, Personal/Organisation, Knebelstraße 10, 07743 Jena.

Die Stadt Jena engagiert sich für Chancengleichheit. Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.