Duales Studium Betriebswirtschaft - Dienstleistungsmanagement

Produkte ohne Dienstleistungsanteil werden immer seltener. Die Wettbewerbsfähigkeit und der Markterfolg von Unternehmen und Einrichtungen werden somit ausgeprägt durch deren Dienstleistungskompetenz bestimmt. Gleichzeitig erfordert die Spezifik von Dienstleistungen ein darauf abgestimmtes Management durch dafür speziell ausgebildete Führungs- und Fachkräfte. Die Struktur des Studiums entspricht dieser Entwicklung. Es werden Kenntnisse und Fähigkeiten in den Basisgebieten  Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, Wirtschaftsmathematik / -statistik,  Wirtschaftsrecht, Rechnungswesen und Wirtschaftsinformatik vermittelt. Diese werden ergänzt durch berufsfeldbezogene Schlüsselqualifikationen wie Service-Engineering, Vertriebsmanagement, Projekt-, Prozess- und Wissensmanagement, Service-Excellence,  Social- / Mobil- und E-Business sowie Kooperationsmanagement. Im Sinne einer umfassenden Herausbildung von Führungskompetenzen werden Management und Consultingtechniken,  Kommunikations-, Konflikt- und Rhetorikfähigkeiten, Teamtechniken und Fremdsprachen integriert. Ein akademischer Abschluss mit dieser Profilierung bildet die Grundlage für eine attraktive berufliche Perspektive.

Folgende Aufgaben und Einsatzgebiete sind typisch für den Führungskräftenachwuchs:

• Strategische Planung und allgemeines Management

• Marketing und Vertrieb, Kundenmanagement

• Dienstleistungs- und Servicemanagement

• Personalwesen und Unternehmensorganisation, Beschaffungsmanagement

• Rechnungswesen und Controlling

   

Tätigkeitsschwerpunkte bei prinzipieller Branchenunabhängigkeit sind:

• Klassische Dienstleistungsunternehmen, insbesondere im Bereich Informations- und Kommunikationsmanagement, Personalmanagement, Verkehr, Wohnungswirtschaft, Gebäudemanagement, Gastgewerbe, Finanzen und Versicherungen, Bildung

• Unternehmensberatungen

• Energie- und Wasserversorgung, Entsorgungsunternehmen

• Industrielle Hersteller von Sachgütern, insbesondere mit Direktvertriebsstrukturen, auftragsbezogener Fertigung, projektorientierter Organisation und Kooperation

• Einzelhandelsunternehmen

• Studienort Eisenach

• Zulassungsvoraussetzungen Allgemeine Hochschulreife oder Fachhochschulreife oder fachgebundene Hochschulreife und Ausbildungsvertrag mit einem Praxispartner (kooperierende Unternehmen/Institutionen/Träger)

• Studienbeginn 01. Oktober

• Abschluss Bachelor of Arts (Studiengang Betriebswirtschaft)

• ECTS-Punkte 180

• Studiendauer 3 Jahre bzw. 6 Semester mit wechselnden Theorie- und Praxisphasen

• Sprache Deutsch