Sachbearbeiter Kundenzentrum (m/w/d)
Benefits
Der Eigenbetrieb jenarbeit – Jobcenter der Stadt Jena, der für die Aufgabenerfüllung im Rahmen der Grundsicherung für erwerbsfähige Leistungsberechtigte nach dem SGB II zuständig ist, sucht schnellstmöglich, zunächst befristet für ein Jahr mit der Option auf unbefristete Weiterbeschäftigung, einen:
Sachbearbeiter KUNDENZENTRUM (m/w/d)
JENARBEIT. Das Jobcenter der Stadt Jena ist eine kommunale Behörde/Einrichtung der Stadt Jena. Wir betreuen annähernd 3.500 Bedarfsgemeinschaften und rund 4.400 erwerbsfähige Leistungsberechtigte. Wir helfen den Bürgerinnen und Bürgern eigene Potenziale zu fördern, eine passende Arbeitsstelle zu finden und finanziell abgesichert zu sein.
Ihre AUFGABEN
Beratung zum Angebotsspektrum von jenarbeit und Erteilung von allgemeinen Auskünften an Leistungsberechtigte im SGB II sowohl telefonisch als auch in der Eingangszone
allgemeine Aufgabenorganisation und -kommunikation für die Bereiche Fallmanagement und Leistungsbetreuung (Telekommunikation und Postbearbeitung)
unterstützende Sachbearbeitung durch Vorbereitung und Anlage von Verwaltungsvorgängen im Fachverfahren
Anwendung digitaler Verfahren
Ihr PROFIL
Abschluss als Verwaltungsfachangestellter (FL I), Sozialversicherungsfachangestellter, Kaufmann für Büromanagement, Fachangestellter für Arbeitsmarktdienstleistungen oder vergleichbarer Abschluss
verhandlungssichere Deutsch-Kenntnisse, mindestens Sprachniveau C1
Kenntnisse der Sozialgesetzbücher, insbesondere im SGB II und X sind wünschenswert
sichere Anwenderkenntnisse der allgemeinen Office-Programme werden vorausgesetzt, Kenntnisse in der Fachanwendung OpenProsoz sowie in einem Dokumentenmanagementsystem, idealerweise enaio, sind wünschenswert
eine konsequente, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
die Kompetenz, selbstständig als auch kooperativ im Team zu arbeiten
Einfühlungsvermögen für Menschen in schwierigen Lebensumständen
Unser ANGEBOT AN SIE
einen zunächst befristeten Arbeitsplatz in einer aufstrebenden, wachstumsorientierten sowie von Vielfalt geprägten Stadt
eine Vollzeitstelle nach Entgeltgruppe 7 TVöD (entspricht bei 39 Wochenstunden ca. 3.000 € bis 3.800 € brutto)
eine Jahressonderzahlung und eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge
ein vergünstigtes VMT-Jobticket, City Card bzw. teilweise Übernahme der Kindergartengebühren
flexible Arbeitszeitmodelle, unter denen sich Beruf, Familie und Privatleben gut vereinbaren lassen
30 Tage Urlaub (bei einer 5 Tage Woche) sowie Freizeitausgleich
Telearbeit bzw. HomeOffice
vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten
betriebliches Gesundheitsmanagement, z. B. Check-Ups und Gesundheitstage
Firmenevents, z. B. Sommerfest und Weihnachtsfeier
einen modernen und ergonomisch eingerichteten Arbeitsplatz
ein kollegial agierendes Team mit wertschätzenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen, bestehend aus Motivationsschreiben, Lebenslauf, Nachweis über die erforderliche berufliche Qualifikation sowie Kopien von qualifizierten Dienst-/Arbeitszeugnissen/Beurteilungen, die nicht älter als drei Jahre sein sollten, bis spätestens 01.04.2025 über unser Online-Bewerberportal.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Die Stadt Jena engagiert sich für Chancengleichheit.
Weitere Informationen finden Sie unter: karriere.jena.de
Kontakt für Bewerbung
Fachdienst Personal
Benefits
Arbeitsort
Mehr zum Job
| Gehaltsspanne | zwischen 3,095.23 € und 3,820.45 € pro Monat |
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| Beschäftigungsart | Befristete Anstellung |
| Arbeitszeit | Vollzeit |
| Qualifikation | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss |
| Arbeitsort |
Stadtrodaer Straße 1,
07749
Jena
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